Pastello Pastelaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Cruz do Sul

Possibly the worst service I’ve ever experienced at a restaurant - and I went 2 times to give them another chance. The employees are the meanest people in the city with terrible attitudes. Portuguese is not my first language so my pronunciation isn’t perfect or I might ask to repeat something, and the employees here got mad at me and then were all laughing at me. I also sat there for 20 minutes the second time without anyone trying to take my...

1h10 minutos , sentados na mesa , aguardando fritar 1 bife com ovo....banheiro imundo.....conversei com o dono(acho) , que foi compreensível a reclamação....produto absolutamente comum, sem destaque....local com baita potencial, uma fachada caríssima, que chama atenção, mas tá pecando na logística da cozinha , e nas poucas pessoas p atender. Sou absolutamente franco: ou resolve isso agora, e investe nos processos....ou irá falir muito em breve.....quem mexe com alimentação, precisa focar em 3 vertentes: qualidade, agilidade e limpeza.......vocês estão pecando......atentem a isso, que a opinião das pessoas irá mudar......Tem...

A minha experiência na Pastello foi a melhor possível. Ambiente nota 10, super aconchegante e de muito bom gosto. Tanto na parte interna, onde inclusive tem mesa de sinuca, como no lado de fora no calçadão, prorcionam uma incrível sensação de bem estar, sendo um ótimo lugar para dias mais frios como também pros dias de calor. O atendimento também é excelente, com muita agilidade nos pedidos e o cardápio também é elogiável, com muita variedade de laches, porções e bebidas....