Red Container Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Cruz do Sul

O pedido demorou 2h30m pra ser entregue. Eu desisti de esperar e comi em casa, achando que não teria mais o pedido. Restaurante não atendeu telefone e nem respondeu no insta. Motoboy chegou e na nota não tinha o refrigerante listado, logo, paguei e não recebi o produto. O lanche é muito bom, mas o atendimento, tempo de entrega e organização é uma merd*, ou se desvinculem do app e de entregas, ou se organizem, cumpram o tempo de entrega e entreguem os produtos comprados. Não foi a primeira vez que meu refrigerante não veio e não foi a primeira vez que a entrega atrasou. Hoje em dia, a experiência do cliente vale muito mais do que ter um...

Viemos comer no local e foi uma péssima experiência. A atendente super mal educada. O local não disponibiliza copos (nem que sejam descartáveis aos clientes). Não tem sachê de catchup ou mostarda e nem oferecem nenhum tipo de molho (o que teria um custo ridículo de tão baixo ao local). E aí, pra completar, meu burguer veio dentro do sal, parece que jogaram sal pra benzer porque não era possível. Bem decepcionante pelo custo benefício. Já havia pedido delivery e a experiência não havia sido negativa...

Gostaria de redimir o comentário a baixo, recebi uma ligação do proprietário Marcelo me pedindo desculpa pelo atraso e explicando a situcao e motivos, achei muito legal da parte da empresa em dar este tipo de feedback, Parabéns! Semana que vem iremos fazer um pedido novamente! (Primeira vez q pedi, 1.30 de atraso, mandei voltar o lanche! Pagar R$ 80 por um lanche que vai vir atrasado e ainda friu( que a maioria das pessoas que avaliaram reclamaram) que isso! Falta de respeito com os clientes!...