Espetiño — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santa Maria

Fui até o espetinho com reserva do primeira mesa…olha, se é p tratar o cliente primeira mesa do jeito q fomos tratados nem coloca o restaurante no aplicativo. Ao chegarmos avisamos q a reserva era pelo aplicativo, explicaram sobre as regras (as quais já tinha conhecimento por ler no app) e, segundo as orientações q nos passaram, todas os pratos do cardápio, consumidos no local, estariam com desconto, somente as bebidas não teriam desconto. Pois bem, pedimos bebidas, algumas entradas, espetinhos p crianças e um Churras de Entrecot. Passado algum tempo a garçonete retornou até nossa mesa para comunicar que o churrasco de entrecot não tem desconto no primeira mesa. Foi muito constrangedor e frustrante pois em nenhum momento nos avisaram dessa restrição. Então, muito frustrados e constrangidos, escolhemos outro prato. Na hora de pagar a conta estava lá o Churras de Entrecot, sendo cobrado. Explicamos que não consumimos o entrecot porque era exceção do cardápio para o primeira mesa e a moça do caixa nos disse que foi erro da atendente, que entrava no desconto do primeira mesa sim…aí passamos por mais uma situação constrangedora e frustrante em saber que deixamos de comer o que a gente queria por conta de uma falha de comunicação entre a equipe. Na verdade, no fundo, até agora não consegui entender se o tal do churrasco entrava o não no desconto…mas enfim, me senti bem mal com o grande constrangimento...

Recentemente tive uma experiência horrível presencialmente na loja de Camobi. Hoje foi com a loja da Fernando Ferrari. Fiz um pedido através do IFOOD, pagamento as 11h19. Previsão de entrega entre 12:08 e 12:18. Solicitei nova previsão de entrega as 12:27, sem retorno da loja. Solicitei nova previsão 12:36. As 12:41 solicitei o cancelamento do pedido. Conforme estava o andamento do cancelamento (sendo atendida pelo ifood pois a loja não respondeu), entregaram o pedido as 12:49. Recebi. Fui comer, comida extremamente sem gosto, fria, carne muito muito ruim, com muita gordura e nervo... Enfim, acabei jogando fora. Não tinha condições de comer. Acabei recebendo o estorno do ifood após isso. Até pensei em falar com a loja para efetuar o pagamento já que reembolsaram, mas a comida estava INCOMÍVEL. Com certeza foi minha última experiência com...

Logo de cara, fui recebido por um ambiente extremamente agradável. A decoração era acolhedora e a atmosfera convidativa, criando um clima perfeito para desfrutar de uma refeição saborosa.

Ao dar uma olhada no cardápio, percebi que os preços eram um pouco elevados, porém estavam em conformidade com o senso comum. Levando em consideração a qualidade dos ingredientes e o serviço prestado, achei que o custo-benefício era adequado.

Optei por experimentar o "shopp da casa" de 300ml, e devo dizer que valeu a pena...

Embora os preços possam ser considerados um pouco altos, a experiência geral no restaurante de espetinhos foi extremamente agradável. O ambiente acolhedor, a qualidade dos espetinhos e a cerveja saborosa feita valer a pena. Recomendo vivamente a visita a este estabelecimento para quem deseja desfrutar de uma refeição saborosa e...