Restaurante Tribal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Santarém

TOURIST TRAP, DON'T GO Worst food I had in Brazil. I had the pirarucu with shrimp sauce, it was two small pieces of fish covered in unflavoured milk sauce with 3 minuscule shrimps. We waited an hour for our food despite the fact that there were just 3 tables in the restaurant. At the moment of paying he tried to make me pay the voluntary 10% plus of service, I said no so he said I could not pay by card If I did not pay this 10%. Finally I didn't pay for it but it was really unpleasant, not tasty...

Passei em frente ao restaurante 2 dias seguidos, e esperava ansiosa pela noite em que jantaria lá, afinal a decoração é linda! O ambiente, super aconchegante, chama mesmo a atenção quando vc passa na frente! A única sorte foi termos sido um dos primeiros clientes a chegar, então nossos pedidos vieram rápido.

*Pontos negativos: mal ventilado (climatização inadequada! E olha que estávamos na frente de um dos ventiladores!) Apenas um garçom estava atendendo (e ele mesmo é que fazia os drinks) O suco de taperebá estava extremamente concentrado e em temperatura ambiente. Nós literalmente pedimos 2 águas para misturar com a jarra e usamos 13 sachês de açúcar (e olha que foi a primeira vez que adocei um suco em anos). Vimos até um casal indo embora pois não conseguiram ser atendidos.

*Pontos positivos: o drink boto cor de rosa estava gostoso, até repetimos! Pedimos um tucunaré ao molho de camarão, que estava ótimo, saiu rápido e quentinho! O ambiente é agradável, tem vários cantinhos confortáveis e instagramáveis. Estava tendo apresentação de música, muito boa. Preço justo!

É um lugar que tem uma localização excelente, decoração incrível, porém...

O pior serviço de Alter do Chão.

Poderia até dizer que foi um "desserviço".

Eu e meus amigos queríamos comer uma boa banda de tambaqui assado, na cozinha mais tradicional. Só não sabíamos que era melhor ter comido pastel que seria menos frustrante.

Trouxeram nosso pedido errado, e assim que alertamos na mesa, o garçom fez pouco caso e virou as costas. Mas pensamos que ele estava indo trocar.

Depois de esperar 10 minutos sem retorno e ninguém vir na mesa (nem pra perguntar se queríamos uma água), tive que descer até o caixa.

Lá, ao encontrar o garçom, perguntei se seria possível realizar a troca, pois estávamos aguardando para comer. Não tive resposta, 100% mudo. Continuei insistindo na pergunta, e uma moça ao lado respondeu, dizendo que já iam. Mais 15 minutos e nada!

Decidimos comer porque estávamos com fome e estava começando a esfriar.

Mas em nenhum momento retornaram lá, foram pedir desculpas ou qualquer outra coisa.

Eu não indico pra ninguém, foi totalmente constrangedor e pouco profissional a forma com que fomos tratados.

Melhorem nesse atendimento... se não daqui uns meses serão só...