PÉSSIMA! O atendimento deixa muuuuuitooooo a desejar, parece que os funcionários não gostam de trabalhar lá e fica bem nítido isso pq o proprietário troca de funcionário quase todos os dias. Imagino que ninguém em sã consciência deve querer trabalhar lá, só trabalham acredito eu por precisarem. Os preços são infinitamente mais caros do que de todas às padarias em Sete Lagoas. Morei no bairro por muitos anos e pude ver a rotatividade de funcionários, chegando até ver clientes comentando com funcionários novos no caixa "vc é nova aqui né?! Boa sorte pq ninguém fica!" Um lugar que deveria ter dois caixas pra agilizar o atendimento, o dono prefere pagar por um só e a gente que lute horas na fila pra passar o produto no Caixa. Imagino o que o funcionário que está no caixa deve ter de suportar 🤦. Outro detalhe é na limpeza, partileiras sujas, mosquitos voando nos alimentos, alimentos com prazo de validade vencido que não é retirado das prateleiras. Ou seja ali não tem diferencial nenhum, é um estabelecimento que tem muuuuuitooooo a melhorar. Equipe Panorama a respeito de sua resposta não foi uma crítica pejorativa e sim construtiva. E sobre os funcionários não eles odeiam trabalhar aí todos sem exceção, a não ser as que trabalham dentro do escritório. Como sei disso? Simples conversando com eles, com mais de um inclusive. Sou psicóloga e meu trabalho é esse observar e tentar ajudar escutando às pessoas que é o que eu pude fazer nesse caso. Desabafar ajuda sabia?! Gostaria que todos soubessem que está empresa o trabalho é análogo a escravidão. Péssimo salário contra-se para uma função e pagam só por ela, mas o funcionário é obrigado a exercer 5 funções por um salário mínimo. Poderia citar os nomes aqui dos seus funcionários que me confidenciaram tais informações, mas além de prejudicá-los ainda seria anti ético da minha parte. E nem é preciso só observem principalmente a rotatividade no único caixa deste estabelecimento e tirem suas próprias conclusões. E se tiverem interesse pesquisem no Jus Brasil sobre a equipe Panorama e "seus...
Read morePéssimo atendimento! No dia 20/10/25, por volta das 17hrs, uma moça (cabelo curto) estava no caixa, e por não saber o código do produto (café expresso duplo) inseriu um código qualquer (bebida cremosa). A questão é que a bebida cremosa era 9 reais. Após muita insistência de minha parte, com uma outra funcionária que dizia ser a supervisora, pedi para verificar, e ela cobrou o café com o código certo, passando o valor de 9 reais para 4,50 reais (metade do valor inicial). No outro dia (21/10/25) também por volta das 17 horas, retornei e pedi o mesmo café expresso. Ao me direcionar ao caixa, a mesma atendente estava lá. Pedi que colocasse o CPF no cupom fiscal. Ela se negou, dizendo que não sabia como fazer isso no sistema (mas ela havia feito no dia 20/10). Então, pedi que chamasse alguém para lhe auxiliar. Ela rebateu informando que todos os outros funcionários estariam ocupados. Só depois de impor o meu direito é que ela chamou alguém para lhe ensinar. Mas de novo: ela havia emitido o cupom com o CPF, um dia antes. Como teria esquecido? Outro detalhe que notei no atendimento desta panificadora é a falta de higiene das atendentes. Usam luvas de plástico para pegar os produtos, mas não as trocam com frequência. Vi uma tendente pegando o celular com a luva, caneta, etc e depois pegando alimentos. A luva é para proteger as mãos ou os alimentos de contaminação? A impressão que dá é que estão preocupados com as mãos, pois pegam objetos e depois pegam alimentos sem trocar as luvas. Resumindo: Falta treinamento para os funcionários de um modo geral. Tive duas experiências ruins, me constrangindo perante outros clientes. Não terei a terceira! A panificadora tem uma estrutura muito boa, mas o seu atendimento não faz jus. E pelos comentários que vi, não estão preocupados...
Read morePassei por uma experiência incrível na Padaria Panorama neste domingo. Todas as padarias da região fecham ao meio dia em ponto e a Padaria Panorama sempre vai um pouco além. Mas o impressionante foi o carinho e atenção da equipe de serviço. Todas me atenderam muitíssimo bem, apesar de estarem quase fechando. Todas com sorriso nos lábios e muita paciência! Destaco as atendentes Rafaely, Bárbara e Helen, além da Gerente Aline e da Caixa Débora. Parabéns à Padaria Panorama pela excelência no atendimento! Deus abençoe a cada...
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