Pizzaria Forno da serra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Sete Lagoas

A pizza é muito boa, o garçom também muito educado e simpático. O local é aconchegante e comporta uma boa quantidade de pessoas. O primeiro problema é que o ambiente é todo fechado por vidro, nao tem ar condicionado (não que eu tenha visto), deixando o restaurante completamente abafado. Localizei um ventilador preso a parede em cima da mesa que em eu e minha esposa havíamos sentado, pedimos para que fosse ligado pelo garçom, apesar do barulho do aparelho, refrescou bem o ambiente. O segundo e último problema que tivemos é que após o garçom ter ligado o ventilador, uma outra funcionária, gerente, dona (nao importa) recebeu um casal de amigos (é o que parecia) no restaurante e passou a conversar bem alto com eles, algum tempo depois, ela reclamou do barulho do ventilador que sentiu estar incomodando seus amigos e ao invés de os realocarem em uma outra parte do ambiente, de forma muito mal educada foi até nossa mesa e desligou o ventilador deixando o ambiente insuportavelmente quente, novamente, para satisfazer seus amigos. Então, respeitosamente deixei alguns minutos assim e liguei novamente o ventilador, senão ficaria impossível de manter em um local completamente fechado por vidros e sem ar condicionado. Os drinks são ok. Por fim, nao retonaria ao local pelo calor e pela falta de educação da pessoa que trabalha no local e desligou o ventilador que estava na parede da mesa em que sentavamos com falta...

A pizza é boa massa leve. Porém o atendimento deixou a desejar, quando cheguei no local não tinha lugar então tive que aguardar na porta, chegou outra família que logo foi recebida e acomodada, se não lembrasse o garçom teria esquecido com certeza que eu estava lá fora aguardando. Atendimento demorado na mesa, praticamente fiquei por vários minutos e ninguém ia na mesa para fazer o pedido, durante a minha permanência tive que chamar garçom várias vezes , pedia uma coisa eles esqueciam aí tinha que pedir pra outro. Mandou a pizza sem o refrigerante, tive que comer vários pedaços a seco, e pedir refrigerante umas 3 vezes repetir o mesmo pedido sendo que na primeira vez já era pra ter anotado e enviado. Não voltarei tão cedo nesse lugar a pizza não e barata 78 reais a que comi, se o atendimento fosse bom faria mais sentido. Atrapalha demais a experiência ir em um local que vc tem que implorar por atendimento. Isso não deveria acontecer em...

Infelizmente, nossa experiência no restaurante Pizzaria Forno da Serra foi decepcionante. Embora nossas expectativas fossem extremamente altas devido às boas recomendações, o atendimento deixou muito a desejar.

Ao pedir informações, a atendente respondeu de maneira inadequada, dizendo que nós mesmos deveríamos nos organizar, apesar de haver uma ordem de entrada que não conseguimos compreender. Após conseguirmos entrar, a situação piorou. A garçonete passou diversas vezes na nossa frente, atendendo casais que chegaram depois de nós, e nos ignorou completamente. Sentimo-nos desdenhados e humilhados por tal atitude e, frustrados, decidimos ir embora sem comer.

É lamentável que um lugar com um ambiente tão bonito tenha um atendimento tão ruim. Não recomendamos e esperamos que melhorem o serviço para que outros não passem pela mesma...