Dona Zetti - Confeitaria e Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Sinop

O local de fato é lindo, uma das confeitarias mais bonitas da cidade, se não a mais bonita. Infelizmente tivemos uma demora para um pedido onde as únicas coisas que precisavam serem feitas era um misto quente e dois cafés, quando chegou apenas um dos cafés estava quente, o restante do pedido veio frio, já não havia mais quase ninguém dentro da loja. Tudo o que provamos estava bom, com excessão da fatia de bolo que estava super seca e um dos cafés que veio frio. Quando fomos comer já estava dando 19:00 praticamente, tivemos que engolir a comida. Bom atendimento das funcionárias de balcão, muito atenciosas e simpáticas. Uma situação apenas me chamou a atenção... Uma das funcionárias que estava retirando as mesas ao final do expediente enquanto ainda comíamos perguntou o horário para a moça do caixa, após a resposta, a moça que retirava olha diretamente para nós, como éramos a única mesa no local, tratamos de engolir tudo rápido, pagar e ir embora porque já beirava as 19:00 em razão da demora do pedido. Valor bem alto e experiência não...

Infelizmente é a segunda vez que vou e o atendimento demora. No dia de hoje (12/07/2023), fizemos nossos pedidos (coisas SIMPLES, sendo um pedaço de torta, um pedaço de bolo, uma água com gás e um cappuccino simples). O pedido estava demorando bastante. Pessoas chegaram depois de nós, fizeram pedidos bem mais complexos, como cafés confeitados e outras coisas e tiveram seus pedidos recebidos na mesa PRIMEIRO do que nós. Logo após, outra mesa ao lado, que chegou também depois de nós, já teve seu pedido antendido, que era pedaço de bolo (coisa simples que já haviamos pedido também e nao veio). Enfim. Esperamos mais um pouco e, após mais de meia hora de aguardo, nos levantamos, pedimos para as atendentes cancelarem e fomos embora. Eu acredito que um estabelecimento que faça atendimento ao público deva respeitar à ordem de chegada e atender seus clientes independentemente da roupa que estiverem vestindo ou do "tipo" de cliente. Infelizmente não tenho a mínima...

Horrível, fui para levar uma amiga que estava turistando a cidade, ela pediu uma torta, no qual a atendente estava mais perdida que ela enfim a torta veio e o frango estava extremamente azedo e logo após comer ela passou mal, depois pedimos um doce para ver se melhorava e a moça esqueceu o nosso pedido e depois de um bom tempo voltou para perguntar novamente qual era levando ainda mais tempo de espera. Na hora de pagar descobrimos que a torta era por grama oque não foi avisado antes (estávamos vendo o cardápio virtual e la não vimos nada sobre ser em grama e não foi avisado) e saiu bem mais caro do oque era esperado, quando foi questionado a moça que estava no caixa ela foi super grossa e não explicou direito e nem quis mostrar o monitor para saber quanto realmente tinha ficado o valor da torta, não volto mais pelo constrangimento causado com a minha convidada e a falta de informação com os clientes, Dona Zetti...