Bella Capri Pizzaria - Três Lagoas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Três Lagoas

Seria meu primeiro pedido nesse projeto de estabelecimento comercial, e acabou não sendo nem o primeiro mas o último. Fiz o pedido pelo iFood e esperei por quase 2 horas, até dar a hora de fecharem e nada de atualizarem o status de “em preparação”, até que comecei a me preocupar em estarem fechados e não conseguir receber meu pedido em pleno domingo e sem nenhum respaldo… e pasmem, foi o que aconteceu. Não responderam o chat do app, WhatsApp e muito menos telefone fixo. Se não dão conta dos pedidos simplesmente não aceitem, ou ao menos tenham coragem de prestar atendimento ao cliente! Agora terei de lutar pra receber um reembolso pelo...

Fiz um pedido pelo app para entrega com prazo de 45 minutos. Passado mais de 1:10, entrei em contato por ligação pelo 0800 e fui informado que no prazo de 10 minutos a pizza seria entregue, onde até aí tudo bem. Passado mais de 20 minutos e nada da entrega, liguei novamente que falaram que o pneu da moto tinha furado e que iria demorar mais, ou seja, duas horas para entrega uma pizza que além de tudo chegaria fria. Não estão nem aí para o cliente, já que poderia desde o início ter informado o cliente, já que tem telefone no cadastro. Pedi o cancelamento do pedido e nem fizeram...

Pizza muito saborosa e de extrema qualidade. Acho que entregaram em 10 minutos, bem rápido. Deveriam melhorar o sistema Drive Thru e deixar igual o das grandes franquias. Me perdi com o carro por não haver placas sinalizando aonde fazer o pedido, aonde esperar, e com a falta de atendimento adequada,; Acredito que por ter inaugurado recentemente ainda vão melhorar nesses pontos. O preço é um pouco mais alto que o normal da cidade mas vale pena qualidade do...