O atendimento da moça do caixa foi Ótimo, não gostei do Frappé de Nutella com Paçoca ( e café), no cardápio diz ser uma bebida cremosa, o meu veio parecendo leite com café e chantilly por cima, zero cremosidade estava bem líquido mesmo, achei desagradável!! Uma crítica construtiva, os funcionários que fazem os preparos das bebidas deviam usar luvas e toucas, como fica visível eles preparando as bebidas achei desagradável ver o manejo dos preparos sem esses itens. Pois eles conversam durante os preparos, as vezes mexem nos cabelos e etc. Não estou questionando sobre eles conversarem, mas fornecem a eles o equipamento higimask (máscara de proteção salivar), luvas e toucas. Pois vão demonstrar aos clientes que vocês tem cuidado com os preparos de cada pedido. Como foi a minha primeira vez no local, não tive uma boa experiência. Observei que como era dia de promoção, e estava cheio com muitos pedidos, talvez a qualidade não foi a melhor devido a isso, mas quem vai visitar o lugar, sempre imagina ter uma boa experiência, pois muita gente fala super bem de vocês nas...
Read moreÓtimo restaurante para delivery. Os produtos são de qualidade e muito saborosos.
PROBLEMA: o atendimento presencial é horroroso. Na área externa, é ruim por ser na calçada de duas ruas muito movimentadas, sendo que há muito barulho de carros e trânsito.
Na área interna, o atendimento de caixa fica dividido com a retirada das encomendas pelos entregadores, de modo que a operadora do caixa se divide entre atender o cliente e orientar o entregador.
Além disso, no dia em que fui (18/10/2022), o dispenser de sabonete estava quebrado e, na hora que o pão de queijo e o café chegaram à mesa, não foi acompanhado de guardanapo e sequer ofereceram sachê de açúcar para adoçar a bebida.
Ademais, o local é muito pequeno para a demanda de atendimento e a cozinha fica na mesma área de consumo na bebida, de modo que os clientes não conseguem conversar com a barulheira de liquidificador e da máquina de café.
Repito: a comida e as bebidas são de ótima qualidade; o problema é o local e as condições de...
Read moreO lugar oferece uma experiência um tanto mista. Enquanto o atendimento é bom e também há boas opções de bebidas quentes e geladas e camidas salgadas, há pontos que deixam a desejar. O sistema de cardápio digital não é dos melhores, apresentando alguns atrasos e não informa sobre a disponibilidade dos itens. O espaço é pequeno, porém arrumado. Quanto à comida, minha ressalva fica por conta dos doces, pois todos que experimentei deixaram uma pontinha de decepção. Nesse ponto, a aparência deles é melhor que o sabor. Não são ruins. Pelo contrário. São gostosos, porém não são surpreendentes. Nesse ponto creio que a decepção seja principalmente por causa dos preços, pois eu esperaria mais de doces naquela faixa de preço. Principalmente considerando a qualidade das opções salgadas. No geral, considero a experiência bastante positiva, mas a expectativa precisa ser controlada, tanto no atendimento local, quanto...
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