Amo o lanche. Entretanto tive essa semana 2 problemas o primeiro veio o lanche errado. Mandei msg avisando e a gerente foi super grossa larguei mão e comi o q me enviaram mesmo. Quando foi terça levei minha familia, afinal imprevistos acontecem né errar é humano. Cheguei lá pra começar a atendente acerto a bandeja sem "querer" na cabeça do meu padrasto. Ate então pediu desculpas e seguimos, quando fomos pagar a conta minha irmã foi 4 vezes perguntar. Pq sabiamos q estava errada mais enfim falou q estava tudo certo entao fomos embora. Só q a atendente da mesa anotou nosso pedido na mesa errada. Enfim a culpa não era nem nossa e nem da coitada da caixa e sim de quem nos atendeu. Fui embora tranquila afinal já aviamos pagado . Quando cheguei em ksa demorou nada a gerente me mandou msg. Informando q eu tinha ido embora e não tinha pago toda a conta. Informei a ela q minha irmã tinha pago (até então eu nem sabia q tinha faltado lanche na comanda) e ai ela me enviou a foto super nervosa. Pedi desculpas e falei q assim q minha irmã chegasse em ksa eu mandava o pix. Enfim persitiu foi grossa. Depois q falei q o erro era delas. Pois nossa mesa era dois numeros q informei e q quem anotou errado foi quem nos atendeu ela pediu desculpas . Mais enfim estou insatisfeita com o atendimento. Foi péssimo. E os dois dias essa gerente q falou cmg quando...
Read morePedi 6 lanches para a viagem, nos entregaram o pacote todo grampeado,quando chegamos na casa do meu primo em Jupia que fica a uns 10 km do Dog king,para comermos os lanches só tinha cinco no pacote. Liguei reclamando falaram que mandariam o lanche mas que eu teria que pagar o deslocamento do motoboy Achei um absurdo pois o erro foi deles Então pegamos o carro e voltamos ao local retirar o sexto lanche que faltou. Recebi ontem resposta do proprietário pedindo desculpas pelo ocorrido. Retificando para 4 estrelas pele educação do proprietário.obs fica a dica treinar mais os funcionários e não grampear mais os...
Read moreO lugar é bem espaçoso, da pra trazer uma turma grande, a comida é boa, e tem alguns combos que até compensam financeiramente falando, apesar que você pode comprar um x-tudo em outro lugar se você estiver com muita fome. A porção de batatas é boa, e vem em uma quantidade bacana para ate no maximo 3 pessoas. Só peca um pouco no atendimento, das 3 vezes que eu fui lá erraram meu pedido, ou não trouxeram e ai tiveram que fazer quase na hora de eu ir embora... A comunicação e organização não é muito boa, mas no...
Read more