Sempre quando vou a praia minha parada obrigatória e o Trilanches, mas hj me decepcionei, estava comendo um xis e derrepente encontro 2 pedras no meio, quase quebrei o dente, apresentei as pedras aos responsáveis e pra minha surpresa ficou por isso mesmo, não me foi perguntado se gostaria de trocar o lanche ou um desconto já que só pude comer a metade do lanche com receio de haver novas pedras, pelo que percebi o pessoal não tinha preparo para esse tipo de situação, acidentes acontecem mas temos que saber como lidar com a situação e sempre estar atento com a satisfação do cliente para um novo retorno, depois de hoje pensaria duas vezes antes...
Read moreÉramos clientes assíduos, até a data de hoje. Experiência péssima com a atendente, uma pessoa grossa, mal educada e debochada. Fiz um pedido e demorou mais de uma hora, entrei em contato e ela me passou que ainda levaria mais 20 minutos pois ela havia errado e não tinha visto o pedido. Reclamei e ela foi extremamente debochada. Enfim, fica aqui meu registro! Nunca mais peço e muito...
Read moreAtendimento mediano, limpeza na média, valores bem acima da média, lanches medianos não é enorme como alguns falam nem o mais saboroso (talves o pessoal confunde pois o pão do xis é grande, mas o recheio é médio).. o xis vem com batata frita no meio (nunca vi isso em todos os xis). Resumindo tudo muito na média e valores muito acima do mercado, mas é o...
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