Vim pela beleza do restaurante e pensando que ia ser uma experiência. Escolhemos um festival premium para 3 pessoas. Até antes do prato principal tudo perfeito, pratos bons e recém feitos. O problema começou quando pedimos o prato principal, que demorou mais de uma hora pra vir; e quando chegou foi em uma quantidade para no máximo 1 pessoa. Tivemos que pedir mais um prato principal, mais meia hora pra vir, e veio em uma quantidade apropriada. O prato principal, na minha opinião, pelo preço e por tudo que esperava, achei muito mal apresentado, comparando com outros restaurantes até mais modestos que já frequentei. Não tinha nenhum sushi diferente, nada que encantasse os olhos e o paladar por ser justamente um prato principal de uma sequência premium. Também estava muito quente no andar de cima, muita gente pedindo pra descer pelo calor. Sushi doce e brownie mais de 45min.
Enfim, uma crítica construtiva, espero que o restaurante entenda isso como algo para evitar futuros problemas com novos clientes. Os garçons sempre foram muito solícitos e amigáveis, estavam correndo pra administrar várias mesas. Achei que faltou um gerente para pedir se estava tudo certo com as mesas e se os pedidos vieram de acordo. Sucesso para o restaurante, mas precisam melhorar muitos aspectos ainda.
Ressalto que o gerente que conversou com nós na saída foi muito solicito e se demonstrou preocupado com a situação. A minha avaliação é por justamente querer apontar erros que as vezes passam e podem custar a perda de clientes.
Valor do festival premium...
Read moreNa espera nos ofereceram chopp e espumante, achei legal. Entramos e tivemos que esperar 30min para vir a bebida, chopp e espumante, o drink depois de 1h cancelamos, depois de insistir muito a sequência premium começou, sushi comum, tivemos que insistir também para vir o restante dos pratos e lembrá-los do que tinha, a troca dos Joy para os sashimis demorou quase 40min sem nada na mesa para comer, acho que se não fosse a insistência nem teria vindo, para a surpresa de todos no final a cozinha fechou e nem fomos avisados. Fomos pedir o segundo espumante e o garçom falou para aguardar a internet voltar para lançar na comanda, chopp reposição demorado e tem que insistir para vir também, passamos o tempo todo tendo que lembrá-los de tudo. Sushi, o salmão, atum não são de boa qualidade e peças bem exóticas nada tradicionais, com Doritos, pringles, goiabada. Senti falta de barriga de salmão, ovas e tradicionais bem executados… O lugar não condiz com o serviço e a comida. Se o serviço não fosse tão ruim seria aceitável, mas não se cobra o que pagamos para ter que passar por isso, é sushi para 100 reais por pessoa no máximo, sequência premium. Eu que escolhi o local passei vergonha com as...
Read moreEstávamos em 7 pessoas e não fizemos reserva então a espera foi de aproximadamente 1h. O atendimento por parte de alguns garçons foi adequado porém, teve uma garçonete que realmente não estava disposta. Ao questionarmos sobre o que eram as peças ela apenas dizia o nome e viarava as costas então tínhamos que adivinhar e também fez o pedido errado 2 vezes ... escolhemos a sequência intermediária e as entradas vieram quase no final do jantar, a demora foi tão grande para eles nos servirem toda a sequência que acabamos pedindo repetição antes mesmo de receber todas as peças da sequência porque achávamos que já havia terminado. Quando recebíamos as peças percebamos que alguns tipos vinham 4 unidades outros 6 unidades... não tinha controle sobre quantas pessoas estavam na mesa e quando chegamos fomos orientados a escolher o mesmo tipo de sequência para todos da mesa. Apesar do atendimento estar atrapalhado o sushi estava bom, peças saborosas e bem feitas. Os drinks estavam muito bons tb mas a cerveja estava quente então nos ofereceram Chopp . O ambiente é bonito e aconchegante. O banheiro feminino estava em...
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