Estivemos na casa com amigos por recomendação de outros, por acompanhar nas redes sociais. O que oferecem nas redes como pratos servidos a vontade não é bem assim, você pedi a vontade porém os pratos não chegam. Inicialmente pedimos diversos pratos e vieram rápidos, muito bem feitos e apresentados. Porém quando pedimos a segunda remessa não tivemos a mesma agilidade e não era pelo fato de estar cheio, pois vimos as mesma reclamações em mesas próximas. Vários pratos não foram entregues, sendo que perguntamos algumas vezes e um ou dois garçons dizem estarem fazendo, até que veio outro e nos informou que não está na cozinha um prato que pedimos no meio da nossa experiencia. Uma experiência que pra nós na mesa deixou a desejar, não supero nossas expectativas, nossos trouxe frustração. Pagamentos pelo melhor festival e não recebemos o melhor. O ambiente interno precisa ser melhorado, as mesas e cadeiras poderiam proporcionar mais conforto. A parte externa muito bonita. Mais as cadeiras nem todas confortáveis. O atendimento muito bom porém eram nossas bebidas por duas vezes e nós trouxeram pratos que não era nossos, como deve ter ocorrido com nossos...
Read moreÓtima experiência! Estavamos receosos por ter lido algumas avaliações ruins, mas fomos muito bem atendidos, pessoal super atencioso e prestativo. Reservamos mesa no inicio da tarde, mas não teve filas no nosso dia, fomos em uma quinta feira de feriado. Sobre as peças, tem um tamanho excelente, muito bem feitas e os ingredientes frescos. Uma das minhas peças favoritas foi o uramaki e niguiri de atum com gengibre trufado, sabor incrível! Por fim achei bem legal a variedade no menu a la carte, e os preços das peças vale a pena pedir sem ser sequência. Recomendo!
Pontos da melhorar: O preço achei ok em comparação com outras sequências que já fui comparando a comida, mas minha sugestão é pra investirem mais no ambiente, a fachada do restaurante é bem bacana, mas achamos bem desconfortável a mesa e a cadeira, o banheiro é no meio do salão (tu sai do banheiro e da de cara com uma mesa com as pessoas comendo) e o ambiente é bem simples por dentro, não condiz com o valor em comparação a outros restaurantes que são bem mais refinados nesta mesma...
Read morePéssima experiência na 1a. visita !! . Chegamos e fomos acomodados na mesa com um tablet, para fazermos nosso pedido. O garçom perguntou se era festival ou a la carte, eu disse que gostaria de ver os preços, para decidir. O Festival era R$ 99,90, mas com restrições para peças de sashimi, sendo possível pedir apenas 6 peças !! Achei absurdo, e resolvi ir no a la carte. Fui escolhendo e adicionando ao meu pedido, mas depois de uns 10 min, o garçom retornou a mesa para saber se já tínhamos decidido. Eu respondi que sim, e já tinha feito o pedido, mas ele disse que não, que ele precisava "mudar" a configuração do tablet, para eu pedir a la carte... ele pegou o tablet e saiu da mesa, e nós nos levantamos e fomos embora !! Péssimo sistema, péssimo atendimento, abuso em todos os sentidos !! Revoltante este tipo de posicionamento que visa enganar e não encantar o cliente !! Ainda mais com o preço absurdo...
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