Setor 1 Tap Room — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Tubarão

DECEPCIONANTE! O lanche é saboroso, porém a experiência na casa foi frustrante. Desde a chegada na casa percebeu-se o despreparo, problemas aparentes e falta de resolutividade pelo time do atendimento. Falta de cardápio, atendimento truncado, precisamos ir pedir bebidas no balcão onde foi presenciado uma discussão acalorada entre a equipe, assim como outra discussão foi presenciada entre as atendentes no ambiente externo. Demora para entregar os lanches(uma hora e meia desde o pedido) o lanche do casal que nos acompanhava demorou meia hora a mais que o nosso para chegar sendo que realizamos o pedido todos juntos. E quando questionavamos algo a única frase que vinha era: a culpa não é minha, é de fulano...isso é a última coisa que o cliente deseja ouvir. Resultado: lanche gostoso porém se tornou caro pelo desserviço prestado. Uma sugestão aos donos: treinem e capacitem sua equipe para o atendimento e principalmente: saibam separar o palco...

A comida é realmente boa, pedi um American burguer com cebola caramelizada, muito bom, saboroso, sem muita gordura, não desmonta na mão enquanto mordo, o serviço é excelente, realiza o pedido pelo tablet, perfeito pra quem é mais introvertido, tem boas opções de drinks e aperitivos, não me recordo ao certo mas acredito que não tenha nada muito agridoce, como algum petisco com geleia de pimenta, e na minha opinião faltou um suco de abacaxi com hortelã mas isso é frescura minha, o ambiente é muito aconchegante, sem muita informação mas também sem ser vazio, possui quadros e enfeites históricos dos esportes como camiseta de jogadores de basquete e aquelas bandeiras triangulares de futebol americano ou beisebol, sinceramente sempre que posso, vou ao estabelecimento, isso q sou de outra...

Acabei de voltar, e amei a minha 1ª experiência. Achei a decoração conceitual e fui bem atendida mesmo estando mal arrumada. Pedi o menor lanche e estava bem gostoso. Só não agradou meu paladar as Side Fries (batatas que ficam ao lado do hambúrguer). Sem sabor e o óleo que foi usado para fritá-las parece já estar um pouco passado. Mas o restante foi ótimo. O cardápio é digital assim como Didge e Black Cave, mas gostei muito mais da experiência no Setor 1, ou 51; fiquei meio em dúvida em Relação ao nome. Algo que adoro é o cardápio digital, pois é muito prático para o cliente e para o atendente. Boa sorte na...