Após várias vezes nesse local estive hoje no mesmo onde tive uma experiência desagradável.
Fiz o pedido de um café e consumi o mesmo. Entao dei uma volta no shopping e retornei. Fiz o pedido de outro café no equipamento e aguardei cerca de 25 minutos pelo mesmo. Entao veio uma garçonete e serviu o café, onde achei que tinha pedido o mesmo anteriormente e a comentei e ela me explicou, porém, ela se sentiu incomodada pela pergunta. Pedi o cupom fiscal e a mesma disse que traria e nao trouxe. Enquanto estava iniciando a beber o café, reparei que o café estava morno. A pessoa que me trouxe o café passou ao meu lado para atender outro cliente e simplesmente ignorou o meu sinal (mesmo havendo dito que traria a nota fiscal).
Entao, me levantei e fui até o caixa onde disse ao rapaz que a água estava fria do café, e disseram que fariam outro.
Após alguns momentos, veio outra moça com outro café (um mais caro (R$ 2,00 a mais daquele que paguei) afirmando que desrespeitei as pessoas e afirmando várias coisas inverídicas na frente dos outros clientes, querendo a dar a entender que eu estava mentindo a respeito do café estar frio para obter um café de R$2,00 mais caro). Nao a respondi, pois percebi que queria criar um caso e se colocar em uma situacao de coitadismo e vitimista e simplesmente me retirei deixando o café lá sem tocá-lo).
A perguntei o que eu disse que a ofendeu disse, nas suas próprias palavras nada.
Conclusão 1: Gastei R$ 34,00 em duas xícaras de café, sendo que uma estava fria e nao a consumi e ainda passei uma situacao vexatório por uma atendente despreparada que nao sabe nem fazer um café. Inclusive, levei o café frio para se certificarem que estava realmente frio (morno), após consumir aproximadamente 10% do mesmo (um gole). Porém, a mesma de maneira prepotente afirmou que ela mesmo tinha servido e nao estava frio.
Conclusão 2: Preços elevados pelo que ofertam. Café morno é ridículo onde cobram um valor elevado com a justificativa da 'Qualidade do café servido`.
Vou dar uma dica para aprenderem a fazer café: Não deixar a água ferver. Segundo especialistas, a temperatura ideal para preparar seu café especial deve ser entre 91º e 96º C — ou seja, um pouco abaixo da temperatura em que a água ferve (100ºC a nível do mar). Espere no máximo um minuto após a fervura para começar a prepará-lo. Se deixar a água esfriar, não será possível extrair o melhor sabor e aroma do seu café.
Outra coisa: Não emitir nota fiscal é crime contra a ordem tributária. A empresa é obrigada a emitir mesmo o cliente não solicitando o mesmo.
Espero que tenha câmeras no local para verificar tudo...
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