Decepcionada com o atendimento e o que passei no café do estabelecimento. Fui tomar café com a minha família e depois de pagar, com a nota em mãos, verifiquei que havia uma cobrança indevida, referente a quantidade de um produto. Pedi, educadamente, a devolução, já que não havíamos consumido e era meu direto. Contudo, nesse momento, a atendente não gostou da minha cobrança. Ligou para quem deduzo ser o proprietário e na minha frente falou a seguinte frase “ela pediu a devolução do valor de um docinho. Isso vai dar um trabalhão, por que vou ter que estornar a venda. O que eu faço? Vamos devolver?” E achei isso um absurdo! Me senti muito mal com o ocorrido. Além das frases, aí fui tratada com mal olhares. Mas, não bastasse, ao chegar no carro e estar voltando para casa, percebi que cobraram uma taxa a mais, que deduzo ser do garçom. Além de não ser previamente avisado, como a lei estabelece claramente, nem no pagamento fui avisada. Se eu tivesse sido bem tratada, era uma coisa, mas ser destratada é pagar sem saber, é um ABSURDO! Perderam clientes,...
Read moreEu e minha família fomos até o café, tomamos um café maravilhoso como sempre. Quando saímos, pagamos a conta, e no momento de pagar já tivemos um desentendimento com a moça que estava cobrando, pois ela não quis conferir com a gente o que tinha na nota. Fizemos o pagamento, na saída vimos que tínhamos pago algo a mais que não consumimos, voltamos até a moça e avisamos ela, educadamente que tinham cobrado algo que não consumimos. Ela não gostou, ligou para o Proprietário/gerente, e reclamou na nossa frente que não gostou do nós ter pedido o nosso direito. Saindo novamente com a nota, percebemos que pagamos uma porcentagem a mais, que acreditamos que seja da taxa do garçom, que não foi avisado previamente para nós.
Não nos importamos de pagar, quando realmente somos tratados com respeito, não pedimos o estorno pois já tínhamos saído do local. mas esta na lei 13.419/2017 que o estabelecimento é obrigatório avisar claramente sobre taxas a mais a...
Read moreO Center conta com 2 espaços, um café super aconchegante e um restaurante na parte de cima. O café é muito bom, tudo novinho e o restaurante muda de cardápio diariamente, nas sextas contam com um Buffet especial com frutos do mar...
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