Sou cliente do mangiare a pelo menos 3 anos desde a primeira vez que fui virei cliente de carteirinha, recomendando e levando pessoas para conhecer. Porém, hoje 06/01/2024 tive a pior experiência em toda minha vida frequentando um restaurante... fiz um pedido para retirada (e o fato de pedir para retirar significa justamente que não quero me arrumar nem sair de casa, quero comer uma boa comida no conforto da minha casa). Pois bem, fiz meu pedido pelo ifood e fui retirar, quando cheguei no horário previsto de retirada ao entrar no restaurante e ir em direção ao balcão de retirada, um garçom me barra no meio do restaurante e em tom ríspido e alto fala: "Oque você está fazendo aqui? Você tem que entrar pelos fundos". Eu assustei e disse que era cliente, tinha feito pedido e estava vindo retirar... ele então sem pedir desculpas só mandou eu ir até o balcão/caixa, ao me direcionar ao caixa o rapaz atrás do balcão perguntou oque eu estava fazendo ali, eu novamente disse que estava esperando para retirar o meu pedido, então ele perguntou meu nome entrou em um local separado da área de cliente, voltou foi fazer o que estava fazendo antes e não me deu mais nenhuma posição se o pedido estava pronto ou se não, além de terem 3 garçons a minha volta e nenhum perguntou se gostaria de sentar ou me acomodar para esperar o pedido, que eu nem sabia se estava pronto. Eu então ao me sentir extremamente constrangido me retirei do restaurante e fui esperar no carro, esperei por mais 25 minutos e novamente sem nenhuma posição sobre o pedido feito, decidi entrar novamente... ao entrar, novamente o mesmo garçom me olhou de um jeito esquisito, então fui direto ao caixa, cobrei meu pedido que já estava atrasado e muito, e só assim o rapaz me entregou o pedido de qualquer jeito, sem agradecer ou me dar um boa noite e saiu andando. Quando chego em casa e abro o pedido, percebo que já está frio provavelmente pronto desde a primeira tentativa de retirada.
Deixo aqui esse relato e espero muito que seja um caso isolado, que não tratem assim todos os cliente, por que realmente era meu restaurante preferido da cidade, e frequentava muito. Mas descobri que só sou bem vindo se estiver "arrumado". (Fui buscar o pedido de tênis, calça jeans e uma...
Read moreO restaurante é bonito, meia luz e tem uma boa estrutura, porém peca em vááários itens. Fizemos uma reserva e ao entrarmos no restaurante ninguém nos recebeu na porta, ficamos um 5 min esperando e nada. Ao perguntarmos pro garçom a respeito da nossa reserva ele disse que poderíamos sentar em qualquer lugar, ele não nos acompanhou, o garçom Régis nos atendeu muito bem, o problema é que ele estava sozinho para atender o restaurante inteiro, portanto, tudo demora muito. Pedimos um vinho e não tinha, nos ofereceram outro nonlugar, até aí tudo bem, acontece. Pedimos uma burrata com tomates confit, tava ok, mas honestamente não vale o preço de jeito nenhum, achamos meio sem tempero (108,00). Daí pedimos um menu completo, entrada Caesar's salad (que no menu tem tomate seco, NA NOSSA NÃO VEIO), achamos meio sem sal. Acabou que ficamos satisfeitos com as entradas e pedimos prato principal pra levar e a sobremesa deveria ser consumida no local, assim o fizemos. No cardápio que pegamos era pudim de leite condensado, mandaram um cheesecake de frutas vermelhas, eu até prefiro, porém não nos avisaram. Quando chegou a sobreme ELAS ESTAVAM MOFADAS, isso mesmo, cheio de manchas azuladas. Chamei o garçom ele recolheu imediatamente, ficou muito sem graça, se desculpou e trouxe o pudim, eu achei o pudim ruim, a textura estava dura, nada macio, rançoso, foi um dos piores que comi, não em relação ao sabor, mas a qualidade no geral, estava com textura de pudim de pão. Ao chegar em casa, quando fui comer o prato principal que havia escolhido "spaguetti a putanesca", não foi isso que mandaram, veio um "Penne em algum molho ao sugo" não era a putanesca. A conta ficou mais de 400,00 e saimos extremamente insatisfeitos. Não recomendo o restaurante e não ...
Read moreEra meio de semana, o clima estava frio, perfeito para um delicioso risoto! Mas tinha um problema, graças a pandemia, meu restaurante favorito de comprar Risotos e escondidinhos estava fechado para adequações.
Numa rápida pesquisa, descobri este fino restaurante, que pelos comentários, servia um delicioso risoto quatro queijos.
Resolvi dar uma chance, e para minha sorte, estavam atendendo e fazendo retiradas.
A experiência não podia ter sido melhor, era delicioso o risoto 3 queijos!!! Sério! Não que o outro que eu pedia fosse ruim, mas este era diferente, sabor espetacular!
Fiquei ansioso para pedir novamente...
Passado alguns dias, novamente fiz o pedido e retirada de um risotos de 3 queijo. Cheguei faminto em casa e mal podia esperar.
Abri a embalagem, e para minha decepção, estava completamente diferente do primeiro, não tinha aquele gosto espetacular do primeiro; na verdade, não tinha gosto algum, era um simples arroz arbóreo seco e sem graça.... sobrou metade! Fiquei decepcionado e espero que tenha sido um caso isolado, talvez por dificuldades gerados pela pandemia na compra de ingredientes.
Alusivo ao preço, nas duas experiências, posso dizer que não é barato!
Porém, considerando que vc seja servido com um prato semelhante ao da primeira vez que eu fui, será um preço mais que justo! principalmente se for jantar no ambiente do restaurante, que tem todo um adendo de comodidade e atendimento
Não voltei ainda para uma terceira experiência. Retornei para o meu restaurante tradicional de risotos e escondidinhos que voltou a abrir, onde eu sei que sempre é bom!
Espero um dia animar e dar uma terceira chance a este belo...
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