O restaurante em si é bom, a comida ok. No entanto eu e meu marido tivemos uma experiência ruim no quesito atendimento. Estávamos em uma mesa grande, com vários amigos e pedimos uma chapa de filé. No momento do pedido a garçonete anotou e repetiu o pedido, de modo a mostrar que entendeu. Passou um pouco mais de uma hora e nada do pedido chegar. Resolvi perguntar se ia demorar e a garçonete disse que eu não havia feito pedido nenhum. Respondeu com má vontade, duvidando da minha palavra. Para evitar desgaste pedi novamente a chapa. Da mesma forma o pedido demorou, e a forma do atendimento dessa moça piorou com a gente, é decidimos pagar o que consumimos e ir embora. Na saída expliquei o ocorrido para esta mesma pessoa e ela continuou nos tratando com deboche e desdém. Na verdade, o que faltou foi apenas humildade nela, em assumir o erro de não ter anotado o pedido e se desculpar. Infelizmente esse comportamento está se tornando muito comum, não só nesse estabelecimento, como em todos lugares. No final das contas a falta de tato das pessoas em tratar bem o cliente reverte a situação e nós ainda saímos...
Read moreDomingo almoço de família. Chegamos eu, minha esposa e minha filha para almoçarmos “juntas”. E eis que “brilhantemente” me trazem o prato que eu e minha esposa pedimos e nos fazem esperar quase 45 minutos depois pelo prato de uma criança de 6 anos. Claramente falta cuidado com experiência do cliente e empatia. Ao ir perguntar por mais de 3 vezes pelo prato, uma resposta rasa por parte da equipe do tipo: “já está vindo”. Isso sem contar os 15 a 20 minutos que levaram para limpar a mesa para que pudéssemos fazer a refeição. Resumidamente uma falta de profissionalismo tremenda. Segue foto do “prato de...
Read moreTenho ótimas experiências neste restaurante. Simplesmente excepcional. Costumo ir de vez em quando durante a semana, para comer os pratos executivos no horário de almoço, na minha opinião os preços são justos, levando em conta que o prato é bem servido e é acompanhado de uma salada Caesar. O Boulevard é um ambiente extremamente agradável e sossegado, gosto muito de lá. Além disso, há uma ótima variedade de pratos no cardápio por oferecerem tanto pratos executivos quanto porções. O atendimento é tranquilo e rápido. Tem tudo de bom nesse bistrô, atendimento bom, comida boa e ambiente agradável,...
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