Se pudesse colocar menos de 1 estrela pra tudo, eu colocaria.
Fomos ao restaurante para aproveitar de uma promoção que fizeram por meio do Instagram, de um rodízio de massas e comida de boteco por R$ 29,90. Chegamos ao local e o garçom nos informou que o rodízio aos domingos era R$ 34,90. Explicamos a ele que fizemos a reserva pela promoção de R$ 29,90 e que havia um outdoor em frente ao restaurante com os dizeres “HOJE R$ 29,90 por pessoa. Rodízio de massas e comida de boteco”. Ele apenas respondeu “ok” e entendemos que seria cobrado o valor que constava na propaganda. Após nos acomodarmos, demorou para chegar comida e, quando chegou, vinham apenas massas. Após MUITO tempo, começaram a vir alguns bolinhos fritos. Essas porções de massas e bolinhos vinham, aproximadamente, a cada 10 minutos. Passada 1 hora, o garçom que havia nos atendido, não havia voltado NEM PARA PERGUNTAR SE QUERÍAMOS ALGUMA BEBIDA, mesmo após ter sido chamado algumas vezes. O lugar estava VAZIO. Tivemos que chamar outro garçom que nos atendeu. Percebemos que as únicas porções de comida de boteco eram bolinho de mandioca, bolinho de ESSÊNCIA de peixe (que eles entregam chamando de “bolinho de peixe”) e bolinho de arroz (SEM SAL) e, somente quando estávamos praticamente indo embora, começaram a sair as pizzas que, pelo pouco que provamos, erram horríveis. Ficamos lá quase 2h e comemos pouquíssimo (tanto pela falta de opção, quanto pela demora em trazerem alguma opção).
Por fim, ao pedirmos a conta, foi-nos cobrado o valor de R$ 34,90 por pessoa para um rodízio com pouquíssima opção de comidas, grande parte ruim, um PÉSSIMO atendimento pelo garçom (que foi até arrogante) e pelo caixa, que pouco se importou em nos atender. Um rodízio que não valia nem R$ 29,90 em qualidade e cujos atendentes são extremamente arrogantes.
Uma PÉSSIMA experiência. Aumenta o preço, ofereça uma qualidade melhor (tanto da comida quanto do atendimento) e não faça propaganda enganosa.
(Não teria me importado de pagar o valor mais alto do que o da propaganda se tivesse sido uma...
Read moreO ambiente não tem estrutura alguma para receber um alto fluxo de pessoas. Fui a primeira vez em um dia dos namorados (ano retrasado) e fui ontem (04/08/24) no mercado de pulgas e as duas experiências foram ruins, mas a do mercado de pulgas foi péssima!! Nunca fui tão mal atendida em toda a vida. Para receber um alto fluxo de pessoas, tem que ter mais garçons, os garçons que tem não dão conta do atendimento e acaba deixando muito a desejar e a experiência do cliente fica péssima. Ficamos meia hora pedindo para 4 garçons diferentes só pra colocarem pratos em nossa mesa para que pudéssemos comer o rodízio, depois de muito implorar por atendimento uma garçonete nos atendeu e pedimos cerveja para aguardar servir o rodízio (isso ainda sem pratos na mesa), outras pessoas chegaram depois de nós e foram atendidas com o rodízio e nós aguardando, depois de muito tempo avisam a gente que o rodízio tinha acabado e não poderia vender mais (isso porque já estávamos tecnicamente no rodízio, só nos faltava os pratos pra poder comer), ficamos chateados pois estávamos com fome e pedimos a conta pra poder ir procurar outro lugar pra comer, e lá se vão mais meia hora de espera pra fechar a conta, e fecharam depois que uma pessoa da nossa mesa foi lá dentro reclamar. Não recomendo o lugar e volto mais. É o famoso barato...
Read moreGostava mt do Garibaldi, principalmente do rodízio de massas, preço acessível e pratos gostosos, bem temperados e quentinhos. Mas, aconteceu uma infelicidade no dia 12 de junho de 2024, dia dos namorados, em que eu e minha namorada chegamos ao restaurante, nos foi dado cardápio, pedimos nosso prato, uma cerveja e dois sucos. No momento do pagamento fui surpreendido com uma conta 100 reais mais cara do que eu esperava, questionei o porquê da diferença do preço e me foi argumentado que no dia em questão o cardápio era apenas para o pedido das bebidas (informação que não estava apresentada em nenhum local), os pratos principais estavam inclusos em um "combo dos namorados" com entrada e sobremesa, que não nos foi oferecida. Além disso, anotaram uma cerveja a mais do que o que foi pedido. Pedi para que retirassem a cerveja e os 10% da comanda e paguei contrariado com a situação, com o intuito de minimizar a inconveniência de uma discussão na frente da minha namorada. Entretanto, no que depender de nós não retornaremos ao restaurante e esperamos profundamente que melhorem a sua comunicação com...
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