Padaria Le Crocant — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

O atendimento é automatizado mas mesmo assim há interação com a atendente. Quem estava nos atendendo foi a Maria, que mesmo diante as ocorrências que vou contar, nos atendeu muito bem e foi pró ativa. O gerente também se envolveu e foi prestativo.

Já o atendimento no balcão não foi bom. Um dos problemas foi que, no cardápio está DESCRITO que se pedir o pão de queijo no balcão é por kg, e se pedir na mesa é a unidade. Fui no balcão pedir, enquanto uma atendente pesava, outra atendente veio e disse que estava errado que era por unidade. Expliquei o que estava no cardápio, ela então disse que o cardápio estava errado. (Depois falamos com o gerente, ele disse que fomos instruídas errado no balcão, pediu desculpas e perguntou qual funcionária tinha dito isso)

Tomamos 1 café grande, estava bom. Comemos um misto quente, 4 pães de queijo, 1 broa, o brunch e um frango fit para a viagem. O brunch estava gostoso com o ovo bem temperado e bacon bem fritinho. Comeria de novo. Os pães de queijos também estavam bons. Comeria de novo. A broa estava ok, nada demais. Não comeria novamente. O misto veio com 1 fatia de presunto e 1 de queijo, então achei que veio pouco. O sabor estava bom. Não comeria novamente.

Fomos em um domingo, quando estávamos indo embora as 11:30 o pão havia acabado. Também houve uma confusão sobre o pedido do frango fit que pedimos para a viagem, disseram que iam cancelar pois o pão havia acabado, estávamos indo embora e o pedido apareceu.

O total ficou de R$60,80.

Impressão geral foi que a padaria é desorganizada, tem que ir com calma e ter paciência com o atendimento. O café da...

Pontos Positivos:

Localização: O local é extremamente bem localizado, facilitando o acesso, especialmente para quem está de passagem ou reside nas proximidades. Estacionamento: Conta com estacionamento próprio, o que é um grande diferencial, especialmente em áreas movimentadas. Cardápio: O cardápio é excelente, com opções variadas e de ótima qualidade. Tudo o que pedimos estava delicioso e bem preparado. Cardápio Eletrônico: A tecnologia usada no cardápio eletrônico é prática e intuitiva, tornando a escolha dos itens simples e ágil, mesmo para quem não está familiarizado com esse tipo de sistema. Ponto a Melhorar:

Agilidade no Atendimento: A entrega dos pedidos deixou a desejar. Tivemos que esperar cerca de 20 minutos para receber dois cafés e dois pães de queijo, um tempo excessivo considerando a simplicidade do pedido. A experiência seria ainda mais positiva com melhorias na agilidade do serviço. Consideração Final: O local é ótimo, com muitos aspectos positivos que tornam a experiência agradável. Porém, com um pequeno ajuste no tempo de entrega dos pedidos, pode se tornar uma referência ainda maior. Voltaremos com certeza, esperando que este ponto...

Empresa extremamente despreparada, não tem nenhum respeito junto a seus clientes, nos informaram que tiveram problemas sistêmicos e que nosso pedido não tinha sido enviado para a cozinha. Depois de mais de 35 minutos de espera sem nenhum retorno os atendentes vieram com a informação acima. Vários clientes que chegaram após nossa chegada receberam seus pedidos normalmente e tivemos que aguardar mais 20 minutos para prepararem um novo pedido. A comida também não é das mais agradáveis, fiz o pedido de um pão com requeijão na chapa, porém o requeijão mesmo não tinha quase nada, acredito a empresa deve rever até mesmo as quantidades de ingredientes colocados nos seus pães. Equipe totalmente despreparada com excessão do atendente Gabriel que foi o único a ter o respeito em nos informar do ocorrido, o restante não possuem a mesma responsabilidade para atender a seus clientes por não reportarem os atrasos ou até mesmo problemas ocorridos para seus consumidores. Não recomendo principalmente pela desorganização que vivi neste...