Antes de vc sair de casa, deixar o seu sossego e bem estar, juntamente com seus familiares ou amigos e pessoas que vc ama, com destino à Minas Tchê, pense e repense não 1000, mas 1.000.000 de vezes, pois vc terá enormes arrependimentos e decepções. Estive nesse restaurante, no rodízio de pizzas, ano passado, no antigo endereço, foi quase tudo muito bom, mas o local meio barulhento e o espaço foi tipo q adaptado para o funcionamento, mas ainda havia a pizza saborosa, fininha e crocante! Estivemos ontem, dia 28/12, lá, e foi TERRÍVEL! Inicialmente, a gente fica numa fila do lado externo, como se fosse receber a cesta básica ou bens de doação, depois da citada fila, vc é direcionado para uma sala de espera, na verdade, é a sala de triagem! Quem estiver em grupos menores, tipo 3, 2 ou 4 pessoas, terá mais vantagens, pois o tempo de 120 min para entrar no salão principal, poderá ser reduzido para 90 min. Meu grupo era com 6 pessoas e minha mãe com 81 anos já não mais estava aguentando. Assim, finalmente conseguimos adentrar no destino final, e foi onde nos deparamos com uma pizza, com massa crua, sem nenhuma crocancia, uma programação q poderia ter sido momentos de prazer, descontração e prazer, transformados em terror e cansaço para todos. Passamos 3 horas e 50 minutos no local, sendo 2 horas e 15 minutos entre a fila da cesta básica e a sala de triagem! Então, NÃO RECOMENDO O ESPAÇO PARA NINGUÉM! VOCÊ SOMENTE TERÁ DECEPÇÕES E ABORRECIMENTOS! FIQUEM EM CASA OU PROCUREM OUTRO...
Read moreO objetivo da crítica é para que no próximo ano seja melhor. Praça de alimentação: Um tumulto generalizado, não havia lugar para se sentar e devido à aglomeração, os garçons nem mesmo paravam para dar informação. As pessoas sentadas comendo e as pessoas passando e esbarrando causando um desconforto. O atendimento estava horrível, garçons estressados e mal educados devido ao estresse dos clientes que ficavam aguardando os pedidos.
A conta estava errada, além disso, ao solicitar a retirada dos 10% da gorjeta, o garçom me questionou dizendo que já estava informado no cardápio.
A comida: Decepção total. Costela estava fria e sem tempero. Já chegou fria. Na mesa ao lado, ficaram esperando talheres por quase 10 minutos com a porção já servida na mesa. Esperava uma costela macia, se desmanchando do osso, mas deparamos com uma carne fria, dura e sem tempero.
Musica da praça de alimentação: Péssima acústica, nínguem escutava nada. Servia somente para aumentar o tumulto do ambiente.
Pasteis: Havia um stand de venda de pasteis fritos. Ao comer o pastel napolitano tinha apenas batata palha dentro do pastel. Me senti enganado.
Preços: Preços na maioria acima dos preços praticados no mercado, não havendo nada que fosse atrativo comercialmente.
Queijos e vinhos: Ótimo atendimento na maioria dos stands, com prazer em oferecer degustação. Produtos de ótima qualidade, apesar de pouco atrativos pelo preço.
Eu não recomendaria esse evento para o...
Read moreMinha experiência recente foi decepcionante. Ao contrário da sede antiga, a nova instalação demonstra falta de organização e inexperiência ao lidar com um grande volume de clientes, o que é surpreendente dada a longa tradição da empresa na cidade. Além disso, observei certo descaso com o consumidor, que deveria, no mínimo, ser tratado com mais atenção.
Cheguei ao local por volta das 19h de uma quarta-feira e me deparei com uma fila extensa. Até aí, compreensível, pois situações como essa são difíceis de controlar. No entanto, o problema reside na falta de organização, com pessoas furando a fila sem qualquer intervenção da equipe. Após duas horas na fila, finalmente entrei no estabelecimento às 21h. As pizzas mantiveram a qualidade esperada da sede antiga, mas o pedido adicional, para o qual o garçom havia perguntado sobre preferências, nunca chegou. Até o próprio garçom parecia constrangido ao nos informar, por volta das 23h, que o pedido não estava disponível. Decepcionados, decidimos ir embora sem experimentar o cupim ao alho e o lombo canadense.
Ao pagar a conta, outra surpresa desagradável surgiu. Mesmo apresentando um cartão de desconto de 10%, fomos informados de que o desconto era válido apenas para uma pessoa da mesa, contradizendo a interpretação inicial de que se aplicaria a toda a mesa. Mesmo após duas horas na fila, a empresa não pôde conceder o desconto porque os outros três participantes da mesa não...
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