Bom, começando pelo início: Fiz a reserva para almoço em um sábado às 12h, horário de abertura do restaurante. Ao chegar, às 12:02h, não havia ninguém no restaurante pra nos receber. Tivemos que ir até a recepção pedir que alguém fosse até lá. A primeira atendente que veio parecia incomodada em ter sido tirada da parte interna do restaurante, onde estava sentada, para nos atender. Mas logo depois, passamos a ser atendidos pelo garçom Júlio César, muito gentil, cordial e prestativo. Ele sim nos fez sentir muito à vontade no ambiente, buscando tornar a experiência o melhor possível. Quanto à comida, posso dizer: excepcional! Pedimos o salmon e o parfum que estavam muito saborosos, no ponto certo e bem temperados. A sobremesa com brownie também estava deliciosa! A vista do lago é incrível e o local, com decoração náutica, é bem bonito. Enfim, local com alto potencial, só precisam melhorar um pouco o atendimento, de repente um treinamento para os funcionários. No...
Read morePara ser Ruim precisa melhorar muito!Uma barraca de pastel na feira (com todo respeito às barracas de pastel) é muito melhor do que esse restaurante, é um restaurante "Pobre plus Premium "ou seja acha que é chique,sofisticado mas isso só chega perto nos preços,péssimo atendimento,e os pratos individuais apesar de não serem um absurdo R$ 89,00 ,tb não são baratos,fiquei esperando um bom tempo para ser atendido ,não fui e ao acenar para o Garçom por infinitas vezes fui ignorado!Sai de lá, satisfeito por não ter gasto meu dinheiro num "bar" melhorado apenas para hóspedes, nem a recepcionista que nos viu saindo teve a gentileza de nos perguntar o por que de irmos embora!Não fico indignado porquê talvez a limitação em algumas empresas se da pela incompetênciae de quem administra ,o funcionário recebe o dele ,a empresa faturando ou não.Fica aqui o meu registro para quem procura algo em torno do lago Javari!Vai pagar caro ,ser mal atendido e se for atendido vai...
Read moreOntem, dia dos namorados, eu tinha reserva no restaurante. Cheguei na recepção do Hotel e não tinha ninguém para receber os clientes ou dar qualquer tipo de informação, era minha primeira vez no local e foi bem ruim ter que “achar” o restaurante sozinho. Quando finalmente nos sentaram a mesa, eu e minha esposa ficamos sentados aguardando 40 minutos para que alguém fosse nos atender, mas ninguém foi, os garçons passavam tranquilamente pela mesa com bebidas e pratos de outras mesas, mas nós não recebemos nem um boa noite, não conseguimos sequer pedir as bebidas. Decidimos levantar ir embora antes que nossa noite, que deveria ser especial, acabasse totalmente frustada. Poderia dizer que foi o pior atendimento que já recebi, mas não recebi nenhum atendimento. Não...
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