Restaurante Spoleto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Varginha

Extremamente fora do padrão! Viajei 65km ida e 65km volta, pq fazia tempo que não comia Spoleto e estou morando no interior. Na esperança de que pelo menos estivesse padrão, desconsiderei as avaliações negativas daqui e me arrependi, foi frustrante. Não recomendo! Pedi 2x gorgonzola e quando vi a montagem não acreditei… mini pedacinhos de gorgonzola, pedi ovo de codorna e veio 3 metades, sim, três metadinhas de ovo de codorna, um ovo e meio no total. Azeitona acho que nem tinha no prato. O molho bolonhesa estava com pouco tempero e o molho 4 queijos a menina colocou tão pouco que não sou capaz de avaliar. A “massa” estava muito cozida (e não é o padrão), tava parecendo macarrão de vó, que quase desmancha esfarela no prato. O alho “assado” estava cru, (separado na foto) e o tomate assado tb era só tomate cortado sem gosto nenhum de defumado que geralmente o tomate assado das demais franquias tem. Nunca vi uma franquia tão fora do padrão. Na hora dos “enfeites” do prato a atendente quase me bateu pela cara 😂 pq perguntei se tinha azeite trufado e/ou manjericão,.. e ela disse não ter nenhum dos dois. Nem perguntei se tinha salsinha e cebolinha pq era capaz dela me agredir pela cara. N veio o pãozinho que geralmente oferecem pra passar no fim do molho. Decepcionante. Único pró: tem totem pra fazer o pedido e se poupar do mau humor das...

Lamentável! Hoje fiz um pedido, porque gostava da comida da rede, mas o pedido veio terrível: 1 - Quantidade supreendentemente pequena, tivemos que comer outra coisa; 2 - Achei que o pedido estava errado, mas nem tive oportunidade de conversar, porque quando chamamos no chat do Ifood para falar sobre os dois problemas recebemos falta de educação pela pessoa que atendeu, que deu uma resposta mal educada e encerrou a conversa no aplicativo. Não só não houve interesse em resolver o problema do cliente, como houve intenção de provocar. Lamentável mesmo, não recomendo a ninguém. Pagamos o valor cobrado (caro), mas não tivemos o produto vendido e ainda fomos mal tratados. Não sei quem é o responsável pela franquia atualmente, mas vou localizar para informar sobre este atendimento realizado em 16/11/2022. Gostaria, honestamente, que o comércio valorizasse o cliente neste momento de retomada econômica difícil, mas não é o...

Hoje, 01/05/2022 fui pessimamente atendida pela equipe do Spolleto do Shopping de Varginha. Tinha muito movimento e os atendentes estavam nos forçando a fazer o pedido num tempo em que mal conseguiamos escolher as opções. Em momento em que nos distraímos lendo o cardápio os atendentes nos chamaram e não percebemos já que eles gritavam entre eles, então a atendente que montava o prato deu um grito que do outro lado do Shopping dava pra ouvir, nos assustou, assustou outros clientes e nossas crianças, num tom agressivo e sem educação alguma conosco. Perderam bastante cliente com isso pois todos ali na fila ficaram indignados....