Santo Buteco — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Varginha

Jantar do dia dos namorados foi uma decepção, pagamos mais de 200 reais, e não fomos bem atendidos e recepcionados. Quando fiz a reserva da mesa a única preferência que falei sobre o lugar é que não fosse muito próximo ao palco, (devido ao som, as vzs fica alto e atrapalhando pra conversar) responderam "pode deixar". E ao chegar no bar nossa mesa era a primeira de frente do palco, ao lado de caixa de som e a plaquinha com nossos sobrenomes totalmente errados (desde a reserva não tiveram atenção e cuidado nem com os nomes), questionei a moça que disse q não poderia fazer nada, pedi pra chamar o responsável (totalmente despreparado e sem simpatia nenhuma) disse que nossa observação sobre o lugar da mesa não havia sido passada a ele e que também não poderia fazer nada já que todas as outras mesas estavam reservadas e não podia trocar de lugar. Pedimos refrigerante e caipirinha que demoraram muito pra serem servidos, questionamos e disseram tinham esquecido de anotar o pedido do refrigerante e que caipirinha demorava msm pra ser feita, mas fazia no mínimo 20 minutos que tínhamos pedido. Ao servir jantar, as coisas não estavam cabendo na mesa minúscula, acabamos tendo que colocar algumas coisas no chão pra caber os pratos, (sendo que já estava tarde e várias mesas nem foram ocupadas), não levaram a quantidade de talheres necessários. E pra finalizar fui ao banheiro e não tinha papel higiênico. Acho que deviam se preparar melhor e contratar quantidade suficiente de funcionários nessas datas pra conseguirem proporcionar um bom atendimento, pq a gente sai querendo divertir e distrair, paga caro e só passa raiva! Reclamei no Instagram, responderam que eram da empresa de marketing e que passariam para o responsável e não deram...

Experiência decepcionante no Santo Boteco

Estive no Santo Boteco em um horário mais tranquilo, o ambiente estava praticamente vazio, com apenas cinco mesas ocupadas e dois aniversários acontecendo. Havia três garçons atendendo, então o atendimento poderia ter sido mais eficiente.

Pedimos um refrigerante, um suco e uma chapa de picanha premium. Em nenhum momento foi perguntado o ponto da carne.

Da nossa mesa era possível ver a cozinha e o balcão onde os pedidos prontos ficavam aguardando. Notei que uma grande porção de batatas já prontas ficou parada por bastante tempo ali, o que é preocupante, principalmente num dia frio — a comida esfria rapidamente.

Quando a chapa chegou à mesa, tanto a carne quanto as batatas estavam frias, e o queijo acumulava água. Ao experimentar a carne, além de fria, estava dura, cheia de nervos e passada demais.

Chamamos o garçom para relatar o problema. Ele apenas levou a chapa para “aquecer” e devolveu. Reclamamos novamente e a resposta foi: “Amigão, vocês não pediram o ponto da carne.”

Mesmo após ser reaquecida, a carne continuava dura e de baixa qualidade, o que é inaceitável para um prato que se propõe a oferecer picanha premium.

Diante da insatisfação, decidimos encerrar a refeição e deixar o local.

Infelizmente, foi uma experiência bem abaixo do esperado — tanto pela qualidade da comida quanto pela postura no atendimento.

Ponto adicional, o banheiro feminino não estava com descarga...

Pior Bar da Cidade.

1- Música extremamente alta: Não dá para conversar com ninguém.

2- Atendimento Horrível: Garçons ficam conversando ao invés de atender, impossível pedir algo a não ser que levante e se esforce para pedir.

3- Preços Caros: Se tivesse um atendimento e um ambiente okey, isso seria relevado, porém tudo e muito caro perante a qualidade que oferece.

4- Falta de Respeito e Confiança: Algumas vezes erraram em minha comanda e erraram na de diversos amigos. Acho que eles acreditam que pela pessoa estar BEBADA não Vai Ver

5- Local extremamente QUENTE: Um caixote fechado extremamente quente. Impossível ficar lá dentro

Sugestões:

1- Comprar um botão para chamar o Garçom (igual o do Miolos) ou um tablet para fazer pedido (igual do Zabawa). É ridículo ter que se humilhar para pedir algo.

2- Reduzir o volume, quem quiser escutar alto fica próximo da banda.

3- Melhorar a qualidade de comidas e bebidas.

4- Colocar Ar...