Cabana do Rock - Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Total desrespeito. Fui no sábado com minha esposa e duas filhas. Solicitei uma mesa na areia e apessoado que me atendeu afirmou que não poderia colocar mais mesas. Logo chegou a outra família e o garçom da areia falou que montaria a mesa para eles. Para não nos expulsar de pronto, falou q eu poderia aguardar que montaria também uma para mim. Aguardamos e ele montou duas mesas de madeira com toalhas e sombrinha para a outra família. Continuamos aguardando .pé enquanto ele achava uma mesa para a bolsa da madame da outra família. Cansando de aguardar peguei uma mesa mais afastada e.montei para minhas esposa ter aonde sentar com a neném. Ela pediu ao garçom outras cadeiras e ele extremamente rude falou que iria providenciar. A aquela altura eu já havia providenciado também as cadeiras senão aí dá estaria esperando por ele até agora. O garçom continuou atendendo somente a mesa da família. Outros clientes reclamavam. Algum reclamaram até q a conta para pagar e ir embora não chegava. Esperei por quase 40minutos (mesa 90) e após ver que a mesa da família ao lado já tinha balde de cervejas, pastéis feitos e outros pedidos já atendidos e a mim sequer foi oferecido uma garrafa de água ou dada a mínima atenção, me retirei. Vendo que eu estava de saída enquanto o garçom batia fotos para a família deixando todos esperando, acho que percebeu o descaso e sem graça veio até nós para dizer: esqueci do senhor não! Mas já era tarde e o descaso inacreditável. Frequentei a Cabana do Rock por 30 anos e me causa espanto as duas últimas experiências que tive aí. Indiquei uma centenas de vezes a amigos turistas... Mas isso talvez não...

Estive nesse local pela primeira vez no domingo passado 01/09, juntamente com minha esposa para tirar algumas dúvidas sobre valores e etc.. Vimos que o ambiente e muito bonito e aconchegante, porém nossa experiencia não foi das melhores. Na areia fomos atentindos por um garçom top, menino muito atencioso e prestativo, como ele estava atendendo na hora que paramos ele para tirar algumas duvidas, o mesmo pediu que fossemos até uma pessoa que fica no caixa. Então fomos, fizemos algumas perguntas para essa mulher que estava no caixa, logo que chegamos, percebemos que ela parecia não estar em um dia bom, fizemos algumas perguntas e ela nos respondeu de uma maneira tão arrogante como se ali não fosse lugar para nós, eu olhava para minha esposa, tipo, por que ela responde desse jeito? Ficamos muito incomodados da maneira que ela olhava e respondia para nós dois. E digo, não volto tão cedo nesse lugar, pois foi uma experiência muito desagradável, se a pessoa não está feliz por trabalhar em fins de semana, é só dar lugar para que realmente precisa. Um sorriso faz muito diferença em um atendimento, trabalhar com publico não e fácil, porém , se vc trabalha, faça que seu cliente se...

Como já foi dito em outras avaliações, o lugar é bacana, a comida é boa, mas o atendimento é péssimo. Fomos logo cedo (pois sabemos da procura do lugar e que logo ficam sem mesas) e consultamos o horário de funcionamento antes de sair de casa. Escolhemos nossa mesa e oq tentarmos chamar garçom, ninguém nos atendia, faziam sinal e não voltavam....após uma espera de mais de 20 min (sem nem estar cheio ainda) me dirigi ao restaurante para pedir por atendimento e uma pessoa que não sei se é a dona ou gerente, e relatei a falta de atendimento. A resposta foi a melhor: "é, vai demorar msm pq nosso horário é às 9h30, ainda estamos abrindo." Logo respondi: "olha, não é essa informação que está na internet!" E a pessoa respondeu: "Feriado os funcionários atrasam. Daqui a pouco alguém vai lá!" Que tipo de atendimento é esse? Se o restaurante estivesse cheio, seria totalmente compreensível, mas não era o caso. Com isso, infelizmente não...