Atendimento péssimo. Não fizeram a impressão da notinha do pagamento e vieram mais de TRÊS vezes me fazer passar vergonha na mesa mesmo depois de já ter mandado o comprovante via WhatsApp onde o estabelecimento poderia entrar em contato comigo caso tivesse algum problema. A atendente foi grossa e não sabe conversar, e o que aparentava ser o gerente ou o dono do estabelecimento não soube conduzir a situação, a todo tempo afirmando que o pagamento não tinha entrado como se eu fosse dar um calote. Sendo que já tinha mandado o comprovante e mostrado que havia debitado o valor referente na conta. ENFIM.
No mais, os garçons foram ótimos e simpáticos e a comida também não estava ruim. Mas não volto, nem indico.
Também houve uma confusão generalizada entre um senhor que e um cliente/ambulante, que jogou cerveja na minha amiga, saiu xingando e fazendo ameaças a um senhor que estava auxiliando no atendimento do...
Read morePositivo: sabor, Ambiente, preço, atendimento. Ponto de Atencao: gestão do fluxo do negócio. Desfecho: Bom, voltarei, revisão de avaliação.
Uma lanchonete em ambiente favorável, pois está localizado de frente a Praça, o que permitiu uma grande quantidade de mesas espaçadas e expostas ao ar livre, tornando o ambiente bem agradável. O lanche é bem preparado e saboroso, possui variedade de opção de carnes desde o industrial ao artesanal ( o preço acompanha a opção de variação) Notei uma grande falha na gestão do processo vital da lanchonete, que foi desde a "passada de pano" na mesa até a entrega do pedido errado e atrasado. A atendente foi muito prestativa e agradável, o erro partiu da montagem do lanche e não do pedido. Em resumo, eu pretendo voltar mais vezes e espero poder alterar o comentário, atenuando os pontos que me ...
Read moreEstava como turista, e fiquei analisando algumas coisas. O local é bem movimentado, estava no meio da semana e o estabelecimento com bastante gente sentado por lado de fora. Pelos comentários abaixo, não fui o único a perceber a segurança, não só do estabelecimento em si, mas também dá região, coisa que não sentimos em Belo Horizonte. Comi um sanduíche muito bom por lá (x-bacon), tinha uma banana no sanduíche que deu um toque no sabor, podem pedir um desse sem erro. Outra coisa que analisei, foi a preocupação com o som alto, uma cliente veio pedir para aumentar o som lá fora e ouvi a preocupação da dona com quem quisesse usar o telefone e o som incomodar. Enquanto comia, passou o dono de longe, com um sorriso no rosto, sinalizando se estava tudo ok com o lanche, preocupando com o...
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