Colher De Pau Cafeteria & Bistrô - Praia da Costa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Meu lugar favorito, comi no colher de pau quase que religiosamente todas as semanas nos últimos meses. Mais do que isso, chamei e apresentei pra toda a minha família, amigos, vizinhos, não havia um momento em que eu pudesse dizer o quanto eu amava a comida desse lugar que eu não falasse aos 4 ventos.

Na última semana, precisamente no sabado, dia 20, fui como de costume com minha família fiz meu pedido e eu sempre peço guaraná zero com laranja, ao chegar meu copo pedi com total carinho e educação se seria possível eles colocarem mais 1 ou 2 fatias de laranja, já que eu realmente gosto muito dessa mistura. A atendente me retornou e disse que o responsável pelo bar não poderia fazer isso, pois ele não podia gerar esse gasto a mais e que o padrão era apenas uma fatia de laranja.

Vamos deixar claro aqui que obviamente o meu problema não é a fatia de laranja em si mas sim o que essa diretriz (supondo que isso venha a partir da direção do estabelecimento) representa. Estamos falando de um estabelecimento em que o ticket médio deve ser próximo de 100 reais por pessoa, eu por curiosidade depois do ocorrido resolvi pegar as faturas do meu cartão para conferir e a média de gasto minha no estabelecimento mensalmente era de R$ 2000 (sem contar as dezenas de pessoas que levei para lá).

Eu fui pessoalmente no bar pra ter certeza que não tinha um mal entendido e perguntei diretamente ao rapaz e ele afirmou que para eles era inviável dar essas fatias a mais. Sinceramente naquele momento, apesar de parecer uma coisa banal a fatia de laranja em si, mas eu percebi o quanto eu representava muito pouco para aquele lugar, o quão otario eu fui em dar tanto carinho a esse lugar por meses.

Gostaria de dar os parabéns para quem criou esse tipo de diretriz interna, essa atitude das duas fatias de laranja vai custar algumas dezenas de milhares de reais em faturamento anual vinda só se mim e das pessoas próximas a mim.

E fique aqui a reflexão para caso tenha algum empreendedor ou futuro empreendedor lendo essa msng, não tem haver com o valor intrínseco do produto mas sim o que a atitude vai representar na cabeça do seu cliente.

Aqui fica meu Adeus ao...

We ordered two avocado toasts and some waffles. We all ordered cold blended coffee drinks and it took them twenty minutes to bring it out. When they brought our drinks none of them were cold. They were all room temperature and near un drinkable. I ordered a cafe bom bom and it was no where near that drink. The craziest thing was when they brought the food out and I seen my sister’s waffles. They served her FROZEN WAFFLES. What the hell is that. If you’re considered a fine dining establishment it is absolutely unacceptable to serve frozen waffles. A simple waffle maker is so easy for...

Não recomendo este estabelecimento devido ao alto custo e ao atendimento insatisfatório.

Estive no local com duas amigas e, infelizmente, não tivemos nenhuma experiência positiva. O atendimento foi extremamente lento – demoramos mais de 15 minutos para receber até mesmo uma água simples.

Em relação à comida, os preços são elevados e a qualidade deixa muito a desejar. Um exemplo foi o meu waffle, que chegou à mesa com a massa crua, completamente branca e com forte gosto de fermento. Além disso, a pink limonade (limonada rosa) não tinha uma gota de limão. Paguei R$ 24,00 por uma água vermelha adoçada, que, sinceramente, foi a pior que já provei na vida.

Ao relatar educadamente o problema ao atendente, ele insistiu que a bebida estava correta, mesmo com todas na mesa tendo provado e concordando que era apenas água adoçada. Depois desse questionamento, o atendente passou a nos olhar com deboche e a interrompeu constantemente nossa conversa, alegando que gesticulávamos muito com as mãos e que isso o fazia pensar que estávamos chamando-o.

Por fim, descubri que o estabelecimento possui duas unidades e que a Praia da Costa ainda cobra preços mais altos.

Não indico. Só vá se você estiver disposto a pagar caro por um atendimento ruim.

Registro que paguei R$80 por um waffe, uma agua e uma...