Mahai Praia da Costa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

If you're visiting Vitória, ES, Mahai is an absolute must-stop for lunch or dinner. As a Texan, I was especially impressed by how seamlessly the staff accommodated me with English-speaking service, making the experience feel much more comfortable and effortless.

The technology they use in the restaurant is top-notch, significantly speeding up the service compared to neighboring spots. You can tell they prioritize customer experience from start to finish.

The food was the real standout, though. I had the filet mushroom risotto and it was absolutely divine—perfectly cooked filet paired with rich, creamy risotto. I honestly can’t recommend this dish enough! If you’re in town, make sure Mahai is on your list. It’s a memorable dining experience in every way! I have my fingers crossed that they will...

Me mudei do ES há 3 anos e foram 3 anos esperando pra voltar aqui e matar a saudade da comida do (antigo aloha) Mahai. Estou grávida e veio aquele desejo de comer uma salada de file ao pesto. Cheguei e fiz o pedido "filé mignon ao pesto" porém no cardápio o nome do prato é "salada de filé ao pesto" e recebo um macarrão com filé ao pesto (que o nome no cardápio é spaghetti ao pesto). Disse que não era o prato que eu queria mas o garçom me informou que os 2 pratos tem o mesmo nome e sempre que pedem filé mignon ao pesto, mandam a massa e não a salada. Questionei se poderia fazer a troca e ele disse que não seria possível, pedi para falar com o gerente mas o garçom disse que o mesmo estava ocupado mas mandou dizer que não poderia fazer a troca e que se eu quisesse pedir a salada teria que fazer outro pedido e, obviamente, pagar. Disse que esperaria o gerente vir até a mesa para conversarmos e em pouco tempo veio o Matheus, gerente, muito educado e solícito. Expliquei todo o mal entendido, da minha parte de pedir o prato com o nome errado e do garçom de não confirmar. O próprio Matheus nos atendeu e pediu que fosse preparada a salada, que chegou em poucos minutos e estava maravilhosa como sempre. Agradeço ao gerente que resolveu o problema e não deixou a grávida com desejo. As 5 estrelas vai pro atendimento do Matheus e do Renato (ultimo garçom que nos atendeu) e pela delícia que estava a salada, mas peço que os garçons cuidem um pouco melhor do atendimento com o...

Editei a avaliação em 31/03, pois um dos proprietários fez contato, pediu desculpas e demonstrou muito profissionalismo.

Infelizmente, preciso registrar aqui uma reclamação pelo atendimento que recebemos nesse restaurante no dia 26/03/2022. Fizemos uma reserva para 7 adultos e 2 bebês para comemorar o aniversário da minha esposa. Chegamos no local precisamente no horário marcado. Porém, ao chegar na recepção fomos informados que não disponibilizariam uma mesa para nós porque não montavam mesas para alocar esse número de pessoas. Informaram que haviam tentado contato por telefone INÚMERAS VEZES (nas palavras da recepcionista) e que não havia solução. Pois bem, vamos lá:

1 - Encontramos 2 tentativas de contato às 17:02h (seguidas) e não houve mais qualquer comunicação. Whatsapp, Mensagem, E-mail, nada!!!

2 - Haviam várias mesas vazias, inclusive alguns pares de mesas em cantos, que se juntadas não causariam qualquer problema de alocação no restaurante.

3 - Se não há como alocar mais de seis pessoas em uma mesa, porque a ferramenta de reservas permite fazê-la?

Por fim, tivemos que encontrar outro lugar em cima da hora. São 3 famílias que não serão mais clientes e que falarão mal do serviço para outras famílias. Desrespeito!

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2 dias após a avaliação, um dos proprietários me procurou em outro canal e se desculpou. Meus parabéns pelo esforço em...