D'dost Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Olá, boa noite! Estive aí com meus amigos no domingo para comemorar o aniversário de uma amiga nossa, e gostaria de deixar minhas sinceras opiniões sobre o estabelecimento. Olha, para ficar ruim o atendimento de vocês ainda precisa melhorar muito! Foi péssimo: tivemos o pior atendimento, houve desentendimentos, lanche trocado e até cobrança de um valor maior do que o pedido — sendo que o erro foi de vocês. Nossa amiga pediu apenas um pouco de sal e ele foi jogado na mesa dela, um descaso enorme e uma situação lamentável. Se não têm condições de atender, fechem as portas ou trabalhem apenas com delivery. Não há condições de um atendimento desse nível. Digo isso porque já trabalhei em restaurante com uma demanda muito maior e sempre dei conta sem gerar desentendimentos com clientes. E, para fechar com chave de ouro, um amigo nosso foi cobrado por um lanche no WhatsApp dele no domingo e novamente hoje — de uma convidada nossa com quem nem temos intimidade para perguntar sobre o valor. Sendo que a vimos na fila do caixa e temos quase 100% de certeza de que ela pagou os R$ 29,90. Que vergonha! Se tenho uma certeza é que não volto aí nunca mais. Existem lugares com estruturas muito menores que dão de mil a zero em vocês apenas no...

Agente sai de casa para se divertir e se distrair de tantos problemas dos tempos atuais. Chegamos ao estabelecimento completamente vazio. Solicitamos que o canal fosse trocado pra não ficar absorvendo problemas e desgraças. Colocar em qualquer outra coisa. Resposta: "essa tv só pega a Grobo". Por favor, abaixo o volume então, estamos sozinhos aqui". Resposta: "Não dá". Então desliga a tv por favor. Ninguém está assistindo. Resposta: "É proibido desligar a TV". TNC. Eis um lugar que não volto mais. Sem contar um lanche P em uma sacola G que mal cabe um lanche do Galegão... Péssimo atendimento. Tive que ligar para meus amigos que estavam a caminho para irmos para outro lugar.... Péssimo...

Pior experiência que já tive! Muito, muito ruim, do início ao fim! No local não há educação, cordialidade e muito menos respeito! Nem a própria dona do local reconhece as fraquezas para melhorar, não aceita nem nos escutar e só faltou mandar calar a boca! Lanche não vem conforme o cardápio, praticamente você precisa implorar atendimento.. Decepcionada demais! Também sou comerciante e sei como é importante reconhecer as fraquezas e feedbacks de clientes, era cliente desde quando eram ao lado do restaurante Califórnia, ou seja, mais de 10 anos..e infelizmente a qualidade só caiu dia a pós dia..Hoje levei minha família e passei o maior constrangimento! Não indico...