Moro perto dessa padaria, e frequento desde os tempos de Padaria Expressa, da família Bortoluzzi. Sempre gostei de tudo nela. Desde os produtos, ambiente e atendimento. Porém, infelizmente ontem, aconteceu uma situação que me constrangeu muito. Fui com duas amigas, tomar um café. Pegamos os alimentos no balcão, e na hora de pesar, pedi um capuccino. Sentamos, conversamos, e a bebida não veio. Uma hora depois, quando fui pagar, chamei uma atendente, morena, alta, que veio até a mesa, com uma arrogância tamanha. Relatei a situação, pedi que cancelasse o capuccino, porquê não recebi. Ela me olhou com um desprezo enorme, pegou a comanda, cancelou, e perguntou: Algo mais? E não foi com cortesia, mas com rispidez mesmo. Falei que não tinha algo mais. Agradeci, e saí. Achei desnecessário a maneira dela atender. Não sei se não foi com minha cara, se estava num dia ruim, ou se é assim mesmo. Continuarei frequentando o local, porquê moro perto, e gosto. Só peço que treinem melhor os funcionários. Ontem foi comigo, que sou educada, mas uma hora dessas, ela pode encontrar uma barraqueira, que a enfrente, néh não?...
Read moreEu tinha avaliado melhor anteriormente, mas hoje venho alterar pois tive uma experiência muito ruim na minha última semana, dia 07/01 de manhã.
Durante minha espera na fila do caixa a operadora do mesmo, que estava sozinha, pediu ao colega um auxílio que o mesmo foi ajudá-la e no mesmo tempo surgiu uma outra funcionária falando com esse colega que ele tinha que sair do caixa pois atrapalha tudo. Ela falou de um modo tão grosseiro com esse colega, que estava com camisa de estágio, que ele ficou "perdido" pela forma que essa funcionária falou com ele.
A operadora do caixa ficou muito chateada também com essa atitude e eu fiquei mais ainda, pois qualquer pessoa na Terra merece respeito. Não importa o local e momento, mas respeito em primeiro lugar.
Não volto a essa padaria por esse motivo e sinto muito por esses dois: operadora do caixa...
Read moreHorrível. Péssimo atendimento no balcão, demora muito para preparar os pedidos, dá para ver a falta de interesse dos funcionários, pedi um capuccino para viagem demorou muito para ficar pronto e mais ainda para passar no caixa, fila para pagar tudo bem, mas lerdeza supera tudo. Caixa atende com má vontade e quando reclamei que o capuccino estava frio e se poderia trocar e a caixa fez pouco caso dizendo que a embalagem mantém quente. No fim tive de tomar um capuccino gelado, com um pão de queijo que mais parecia pedra. Péssimo atendimento, cordialidade zero, comida nem tão boa, preços elevadíssimos. Não recomendo de...
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