Due | Pizzaria com Área Kids em Valparaíso, Serra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Hoje passamos pela filial de laranjeiras, onde um garçom gentilmente nos informou que brinquedoteca só tinha na filial de Valparaiso, nos deslocamos até a pizzaria, pois a minha filha queria muito brincar e comer uma pizza para comemorarmos os meus 9 anos de união.

Chegando a filial de valparaiso, na parte da brinquedoteca, haviam 2 mesas com 2 cadeiras, 1 mesa redonda e uma mesa com 8 lugares, as mesas menores estavam ocupadas pelos pais, e as demais mesas da pizzaria todas desocupadas.

O garçom falou que NÃO poderíamos sentar na mesa que fica próximo à brinquedoteca(então teriamos que sentar afastada do local e deixar a minha filha sozinha)?

Que a mesa era apenas para 8 pessoas.

Ficamos esperando para ver se alguém resolveria a questão, pois queríamos consumir e olhar a nossa filha.

Pois bem, nada fizeram. Meu esposo falou, para resolver a situação pq não deixaríamos a nossa filha sozinha sem que pudéssemos olhar. Simplesmente falaram que poderíamos ir embora. Um total descaso, falta de preparo, empatia.

Tive que sair da pizzaria com uma criança chorando pq queria brincar e não pode.

Bati foto do estabelecimento e ao olhar acredito vejo um funcionário que viu o ocorrido nem se prontificou a dar uma solução e sim rir da situação. Extremamente...

Nem tudo que se espera de um local é o ambiente em si. Estrutura bonita chama a atenção da gente e muitas vezes é o que nos faz entrar em um local. A minha experiência com a minha família neste restaurante foi boa, mas poderia ter sido melhor... pelo menos nós esperávamos que fosse melhor. Pedimos uma pizza de R$60,00, foi nossa primeira vez lá. A massa é fina e o que mais decepcionou foi a metade da pizza de rúcula com tomate seco. Pizza sem queijo, mais rúcula do que queijo, seca, sem molho de tomate, 2 pedacinhos de tomate seco na pizza, a outra metade foi a suprema, seca também, 2 azeitonas na pizza. Chega até ser uma falta de respeito com o cliente. A pizza era massa e rúcula. Não vale 60,00 reais nunca. Reclamamos com muita educação e o que ouvimos foi, o gerente não está, o que posso fazer é ligar pra ele, mas nenhum posicionamento foi tomado. Pediram o telefone do meu marido e ficaram de ligar. Rsrs. Em fim, não recomendo o restaurante para ir comer pizza. Talvez as porções e as esfihas sejam boas, mas a pizza que eu pedi não vale a pena, péssima experiência. Os drinks estavam bons e o atendimento até o momento em que reclamamos foi lindo, após, acabou, parecia que éramos...

Pedimos um risole de entrada, veio encharcado no óleo...e nossa mesa estava sem guardanapo,pedimos os guardanapos ai veio 2 guardanapos...sugerimos a troca pq o gosto do óleo estava forte na boca mas devido ao horário ja tinha encerrado a cozinha....então aguardamos a pizza de marguerita chegar, quando chegou veio a pizza e não tinha vindo os pratos e talheres, e estava encharcada de óleo...comuniquei a cozinha e a mesma disse que era o padrão de quantidade de "azeite" que vinha no recheio que eu pedir.....então pedir mais guardanapos.....ai veio mais 3 unidades de guardanapos...por fim pedimos a sobremesa....esfirra doce não tinha como dar errado.....mais veio outro recheio que pedimos...e por fim pedimos mais guardanapos....ai veio a Hora de Pagar....mais de 15min para fechar minha comanda pq se atrapaljaram todos na hora de cobrar o meu pedido....nem vi a cara da gerente... O Atendimento e a area Kids que salvou.... Não volto mais nem de graça Ainda fui orientado pelo atendendo a vim aqui e relatar espero a melhora do estabelecimento e...