McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Experiência não foi boa. Atendimento bom, mas observei, e não foi a primeira vez, que a quantidade de sorvete no copo foi reduzida e o preço aumentado. Falando especificamente do Mc Flurry, meu preferido até começar a me decepcionar. Pergunta para o Mc Donalds ( Centro - vix): Como fica a experiência do cliente com essa constatação? Não faz nenhum sentido, a não ser para o empresário, aumentar o preço e diminuir a quantidade dos itens. Sugestão: Rever a quantidade, voltando ao que era, e dar um treinamento prático aos colaboradores, para que todos, mediante processo padronizado, coloque a mesma quantidade, caso me respondam que é uma situação específica ocorrida em função do colaborador. Mas lembrando, como disse anteriormente, que não é a primeira vez. Segue uma foto do copo, que considero ter vindo com 2/3 do total, que seria justo. Mais uma vez deixaram a desejar, serviram o mc flurry sem a calda é um absurdo. aumentam o preço e não melhoram o serviço e a...

Pelos outros comentários, é visível que a falta de preparo a responsabilidade desta loja do McDonald's é inexistente. Eu pedi três vezes delivery pelo aplicativo do Méqui, todas as três vezes quem entregou foi essa loja, das três, duas vieram faltando itens. Pedi um sorvete que vinha com uma tortinha de banana dentro do sorvete, tiveram a coragem de enviarem apenas a torta e o sorvete devem ter comido. Pedi 4 combos e um milk-shake de acompanhante, enviaram os combos com bebidas erradas e sem o milk-shake. Muita falta de atenção na hora de enviar o lanches dos clientes. O pior é que, o produto chega com a nota certinha de todos os itens pedidos, só não vem alguns itens. Pra piorar, o McDonald's nunca responde a solicitação...

O atendimento continua a desejar. Acredito que a empresa não acredita mais no atendimento eficaz e excelência como há 20 anos... Não há um sorriso, uma sugestão de sobremesa ou mesmo aquela postura amigável. Logo quando abriu essa loja no Centro, eu fui e destaquei exatamente a questão do atendimento, mas dei um voto de confiança por ser uma loja nova. Mas depois de anos, não mudou. Voltei ontem e fiquei triste. Fico triste pois sou muito fã dos lanches. Acredito que a culpa não é dos funcionários em si. Acredito que a...