Preferito Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Estive ontem, 29/12/2024, no restaurante Preferito da Av Hugo Musso com minha família para almoçar. Eu, minha esposa, meus dois filhos, minha sogra e minha mãe que completa 90 anos hoje, 30/12/2024, total 6 pessoas. Foi a vontade da minha mãe comemorar o aniversário no restaurante Preferito, já estivemos lá várias vezes. Na chegada, uma senhora muito educada nos recepcionou e pedi uma mesa para 6. Ela no levou para o interior que estava relativamente vazio e nos mostrou duas opções, uma ao lado da saída do banheiro e a outra ao lado da saída da cozinha. Notei uma outra mesa, na qual inclusive já havíamos sentado em outra ocasião, que nos atendia bem, principalmente as idosas. Porém, a senhora informou que era uma mesa para 7 pessoas. Não vi nenhuma razão para aquela negativa porque a única diferença dessa mesa era uma cadeira na cabeceira. Insisti e ela se dirigiu a um senhor que, suponho, era o gerente e ele nos negou a mesa. Para não criar um clima mais desagradável ainda para todos e principalmente pelo motivo de estarmos ali (se não fosse isso no mesmo instante teria saído dali e procurado outro restaurante, em Vila Velha tem ótimos), acatei a ordem e nos sentamos em uma das messas em que fomos obrigados a sentar devido à intransigência do gerente. Mas o que aconteceu logo depois me fez pensar que talvez fosse algo pessoal contra mim, pois acomodaram uma família de 5 pessoas mais uma criança na dita mesa que havia sido negado para nós porque estávamos em 6 pessoas. Atitude antipática com falta de bom senso e de respeito para com todos nós como clientes e como consumidores também. Atitudes péssimas e reprováveis sob todos os aspectos acabam vendendo uma má impressão do estabelecimento. Isso é coisa de lugar provinciano e acaba dando má fama ao local. Dei uma estrela para o serviço devido a esse fato lamentável. Na mesa fomos servidos por três funcionários muito simpáticos, educados e atenciosos (5 estrelas), a comida é boa, o local é bonito e poderia ser também agradável não fosse a postura radical e a intransigência desnecessária da qual fomos vítimas. Temos outros bons restaurantes de comida italiana em Vila Velha e com certeza não voltaremos ao Preferito, pois todas as coisas boas são ofuscadas e caem por terra quando as pessoas são tratadas com o descaso com que fomos tratados. Quem está à frente de um estabelecimento tem que ser capaz de entender uma regra básica do comércio: na relação estabelecimento x cliente, quem paga as despesas é o cliente. Pagamos R$ 862,00 para recebermos em troca esse tipo...

I am not fluent in Portuguese and the staff were very patient and solution-oriented: using Google translate and taking the time to translate my English and Portuguese mix. Attentive to all my needs and they were very kind :)

The Gnocchi and Wine pairing was Ótimo!! I took my time and noticed the acid of the tomatoes, velvety melted cheese on top, paired with a well seasoned and cooked gnocchi that created an excellent pairing with some red wine.

The music and the paintings gave my eyes a good place to wander as I savored a classic dish. The environment is warm, it reminded me of home, and if you take your time and look at the details, you’ll find beauty in the paintings and most importantly, Prefereito’s artisan cooking that will bring me back again (Next time with some...

We were lucky to get a table, at 21.00 on a Sunday it was very full. Food portions are big and designed to share each plate with various. The pizzas can have also various options into one, not just one. All good. The didn't get us the ricotta/spinach ravioli, instead we got the gorgonzola/nuts one, Also good. Due to the language barrier there wasn't an option to discuss. Unfortunately they don't speak any other language than Portuguese (we tried Italian, Spanish, English, French and German). But otherwise we got all...