Restaurante Espera Maré — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Neste final de semana foi a primeira vez que tentei ir ao restaurante, vi fotos na internet e achei muito bonito e aparentemente agradável, gosto de conhecer novos lugares, cheguei lá por volta das 14:00, estava bem cheio, com todas as mesas ocupadas, um casal estava de saída e a mesa estava suja, sentei na mesa e aguardei que limpassem, fiquei aproximadamente 5 minutos aguardando e fui ao banheiro, minha namorada ficou na mesa com minha menina aguardando, ao voltar do banheiro vi que uma moça estava indo limpar a mesa, ela perguntou se eu ainda não tinha sido atendido, respondi que não, então ela limpou a mesa e sumiu novamente, 10 minutos depois eu ainda não havia sido atendido, nem um cardápio colocaram na minha mesa, então, desisti do lugar e fui para um outro restaurante típico da região, mas que eu já conhecia, fui atendido muito bem e muito bem servido desde o momento que coloquei os pés dentro do restaurante, infelizmente o ESPERA MARÉ me decepcionou quanto ao atendimento, tenho certeza que a comida do restaurante deve ser excelente, porém eu só vi a comida no prato das outras pessoas, na minha mesa nem chegou o cardápio, lamento mesmo, talvez o atendimento ruim tenha ocorrido por que o restaurante estava cheio, mas eles tem que estar preparados para isto, se não é esse tipo de comentário que eles vão receber, eu vou em um restaurante para consumir não...

Então, pra começar, chegamos hoje, dia 01/01/2024, as 10:25, e com chuva. Batrmosy palma e mesmo sabendo que abria as 11:30, kerila largou tudo que estava fazendo, e veio nos atender, perguntamos se podiria entrar, pois estávamos com minha filha de 11 meses e estava chovendo, pois iria almoçar ali. Com um sorriso no rosto, disse que lógico, que iria abrir para agente entrar. Então aguardamos o horário de funcionamento sem incomodar, mas 2 minutos antes, outra moça já veio com o cardápio e já nos atendeu brilhantemente. Já conhecia o local, porém os funcionários, para mim foi uma surpresa, no dia 01/01 todos, digo realmente todos com sorriso no rosto, é mágico, acredito que o dono ou dona, tenha gigante orgulho dessa equipe, pois pra mim que sou gestor faz total sentido. Para vocês terem idéia, até minha filha eles brincaram e pegaram no colo com total respeito.

Em um certo tempo, reparei as meninas da cozinha acenando para brincar também com ela.

Olha, gostaria somente de agradecer, a gestão do estabelecimento, mas principalmente a Toda sua equipe, pois para mim fez toda a diferença. Uma equipe única, permanece sempreeee. Ótimo 2024,saude e paz.

Gostaria que essa informação chegasse a essa equipe maravilhosa.

Desde ja, muito...

De cara já houve o inconveniente da mesa, após sentar a atendente já veio dizendo na frente de outros clientes que a mesa estava reservada, porém não havia nenhuma sinalização, e depois disse que achava que estava e no final não estava. Foi pedido um polvo de entrada que informaram que saia em no máximo 15min e uma moqueca de cação com camarão que sairia em 40 min, resumindo, a entrada virou saída … a moqueca chegou e achei estranho, quando questionei se era o polvo a atendente usou exatamente essas palavras “ moço nem sei apenas peguei e vim trazendo”, e o polvo veio depois e ainda ousaram em perguntar se eu queria embalar pra viagem. Ahhhh Vamos comer l, pois o sabor irá compensar … outra frustração, pirão parecia mais um caldo de pinto, e o cação passou do ponto ficando bem duro. Mas uma coisa foi muito educado, o próprio restaurante mandou a conta com os 10% riscado reconhecendo que o atendimento deixou a desejar. Fora isso ambiente bem agradável e lindo para bater fotos. Uma varanda linda e deck bem...