Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

O estabelecimento é amplo, climatizado, bem localizado, no entanto, o atendimento é PÉSSIMO! Os atendentes são extremante deselegantes, debochados, impacientes. Atendem com má vontade, conversam entre si gritando, demonstrando total falta de profissionalismo. Fui ao estabelecimento para fazer uma refeição, tinha alguns clientes no local, porém já estavam servidos. Não possuía cliente algum na fila. Um funcionário estava no caixa, reclamando de alguém, aparentemente um cliente, na frente de todos. Uma funcionária estava sentada e um outro estava montando um lanche. Cheguei ao balcão e o cumprimentei com um “boa tarde”, no entanto, não fui respondida. Aguardei enquanto ele terminava, finalmente, veio atender e eu escolhi um tipo de pão. O funcionário respondeu, em tom de deboche, “boa tarde!”. Respondi o cumprimento e continuei a escolher os ingredientes. Após isso, ele gritava de forma impaciente, me perguntando os demais ingredientes, aumentando o tom de deboche cada vez mais. Perguntei se estava com algum problema e o motivo de estar gritando, ele disse que eu teria sido mal educada e não teria lhe cumprimentado com o “boa tarde”. Como já havia percebido a sua insatisfação desde o momento que cheguei no estabelecimento, argumento que os clientes não tinham “culpa” dele estar estressado. A partir daí, fui também distratada pelo funcionário do caixa. Sentei à mesa e fiz a refeição. Durante toda a minha estadia no local, os funcionários conversavam entre si, aos gritos, sobre diversos assuntos, ignorando qualquer outra presença. Pedi um cookie, recebi um biscoito duro, seco, como se tivesse passado do ponto. Decepcionante! Nunca mais...

Eu e meu namorado fomos ontem (20/04) , às 21h30 apenas para comprar um refrigerante, no Google inclusive está escrito que fecha ás 22h. Chegamos lá e estava trancado, meu namorado perguntou a funcionária que respondeu apenas “ já fechou” e foi se escondendo para trás do caixa e máquina de refrigerante, falei com meu namorado para ir para o lado tentar falar com ela que era só um refrigerante que queríamos e que fecha às 22h , como todo mau humor e má educação do mundo ela respondeu “ já fechou, já encerrou” e meu namorado questionou sobre o horário, ela então disse bem alto e em tom grosseiro “ Pois é , mas eu tô fechando” . Extremamente grossa, mau educada e sem noção, gostaria de saber se os donos do local aprovariam...

Pior experiência que já tive nessa loja, atendimento horrível de um colaborador magra tatuado que se recusou a me atender 13:30 da tarde de sexta feira, alegando que o lanche já havia encerrado mesmo com a loja aberta, estufa cheia, colaboradores e clientes na loja, e não é primeira vez que o mesmo colaborador me atende com má vontade, mas dessa vez nem me atender atendeu, entrei na loja e do caixa mesmo gritou comigo que se eu quisesse lanche que não tinha mais!

A comida é bom a loja é ok, mas o atendimento desse colaborador específico deixa muito a desejar e acaba espantando clientes!

Totalmente insatisfeito com...