Lugar bacana, com decoração legal, porém só fica nisso. Fui em junho e a comida levou mais de uma hora para ficar pronta! Na cozinha, ninguém usava máscaras. Em plena pandemia e manuseavam a comida sem nenhuma proteção. No cardápio tinha opção vegana, mas nem eles sabiam ao certo o que era. Veio coisa com cream cheese e a justificativa é que como não sai muito, eles não sabem ao certo como é. Se oferecem, o mínimo é saber o que quer dizer. Enfim, não foi uma experiência boa. E respondendo a sua dúvida, não, não estou confundindo o lugar! Em plena pandemia e crise, tratar o cliente como se ele não soubesse nem em que restaurante estava, é sinal de que não está precisando de mais clientes. Profissionalismo passou longe desse...
Read moreEstou avaliando minha última experiência que foi péssima! Tentei fazer um pedido no dia dos namorados. Compreendo que o serviço é mais demorado, mas a falta de empatia com os clientes é inadmissível. Fiquei quase 1h tentando fazer o pedido, no áudio fui informada que a demora para entrega seria de até 2h. Estava disposta esperar, mas se para fazer o pedido demorou quase 1h, nem paguei para ver se realmente o pedido chegaria. O dedinho 👍 finalizando a conversa, foi o fim. Conselho de quem está acostumada frequentar lugares bem maiores em cidades grandes, se vc não consegue oferecer um bom serviço, não...
Read moreAmamos nossa experiência ontem no YASU. O restaurante apesar de estar passando por uma reforma nos acolheu super bem, as entradas chegaram em tempo excelente e desde as entradas (Sunomono completo, Ceviche de salmão) até o prato principal (Combo de 50 peças especial) nos agradaram bastante. Excelente sabor. Super recomendo. O único ponto negativo que eu poderia comentar é que não nos trouxeram a conta para conferência, apenas o valor. Como já sabíamos mais ou menos o valor por termos visto o Menu nem questionamos, mas achamos de certo...
Read more