Candy store Tea Time — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

Se você está procurando uma torta para comemorar um aniversário e quer impressionar, esse é o lugar! Os produtos são ótimos, muito bons mesmo. Os valores são compatíveis com a qualidade do produto. Minha crítica é em relação ao serviço e planejamento no local. O primeiro ponto negativo é a falta de estacionamento, se você está de carro provavelmente vai ter que andar um pouco a até um estacionamento ou até achar uma vaga na rua... isso desmotiva um pouco. O segundo ponto é, se você quiser comer uma fatia de torta no local, tem que estar acompanhado, pois é muito grande o pedaço, no final você não está aguentando ver a torta. Acredito que seria mais atrativo se fosse vendido meia fatia, pela metade do preço de uma inteira. Os docinhos são ótimos, pena que param de fazer o explosão de sabor. O atendimento eu considero médio. Em resumo, os pontos fortes são, a qualidade dos produtos, o site e as embalagens. E os pontos fracos são, atendimento, localização e...

A pior possível. Fiz encomenda de um bolo de abacaxi com coco maior tamanho, com 2 caixas de brigadeiros variados, o que seria o ápice do brunch de aniversário que preparei para um familiar. No dia da entrega, algumas horas antes recebo uma mensagem de WhatsApp me perguntando se podia trocar o meu bolo por outro pq não tinha feito o recheio......claro não troquei se eu quisesse outro sabor teria encomendado outro. Estragou com os preparativos, pq não aceitei a troca e perdi os brigadeiros gourmets, que eram a maior atração da reunião. Vc procura uma empresa pra justamente não ter nenhum tipo de intercorrencia e se depara no dia da sua festa com uma desculpa...

Tivemos uma péssima experiência com a loja, fizemos um pedido e chegou outra coisa de qualidade inferior, e o pós venda é terrível, atendem com descaso e acham que só a devolução da diferença financeira é o bastante, não sabem lidar com a frustração da expectativa do cliente e agora 48 horas do ocorrido ainda não devolveram o valor em questão!

Mesmo que os produtos sejam saborosos, se não tiver qualidade e atenção no atendimento, o negócio estará fadado ao fracasso!

Pedimos o bolo todo confeitado e...