American Cookies - Guará — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Produtos muito gostosos, mas atendimento péssimo!! Ninguém resolve nada... coloca um problema muito maior a frente para resolver... FIiz um pedido no Ifood e a localização não estava batendo. Liguei imediatamente para a loja para tentar solucionar o problema. Disseram que eu tinha que cancelar o pedido e refaze-lo, entrar em contato com suporte para o estorno do dinheiro... Sendo que ela poderia ter informado ao Motoboy... Faltam pessoas que se importam em resolver o problema do cliente ao invés de transformar uma boa experiência/momento em uma dor de...

Fiquei curioso e acabei indo lá. Mas achei razoável. O atendimento é ótimo, fomos muito bem atendidos. Mas os cookies e café são caros demais. Embora os produtos sejam bons, os preços não são condizentes. O ambiente é bem pequeno, possui umas 4 mesas bem pequenas, se assemelha a um quiosque na verdade. Se os preços fossem mais baixos eu voltaria, mas achei alto demais, levando em conta o ambiente, produto...

O lugar é uma gracinha , lindo e aconchegante, o atendimento é de primeira. Gostaria de deixar um elogio a Vitória que me atendeu muito bem , super atenciosa e educada eu não sabia o que pedir com tantas opções gostosas e ela com toda paciência me ajudou a escolher, foi uma simpatia ,foi uma experiência maravilhosa super recomendo e voltei pra experimentar...