Brasil Vexado (Sudoeste) — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Hoje, dia 01/04, passei pelo maior constrangimento com esse restaurante, do Sudoeste, através do Ifood. Pedi meu almoço as 12:05, com previsão para chegar entre 12:45 e 12:50. Às 13:05, meu almoço não havia chegado, não havia nenhuma notificação do ifood e nenhuma ligação do restaurante e então resolvi ligar no Brasil Vexado do Sudoeste. Ligando lá, uma atendente mal educada e despreparada, me atendeu, falou que iria verificar o pq o meu pedido não havia chegado, me deixou aguardando e, vendo que meu pedido não abrangia a área de entrega deles, cancelou o pedido e teve a ousadia de mentir, dizendo que o pedido havia sido cancelado a muito tempo, sendo que ela cancelou enquanto estava comigo na linha. Tenho como comprovar o horário que a baixa foi feita, pois o ifood me mandou mensagem de cancelamento na mesma hora que eu estava ao telefone com essa atendente e inclusive, tirei print do horário da ligação e do cancelamento. Falei para a atendente que eles poderiam ter me avisado antes, ou pelo menos ter a capacidade de tirar o Brasil Vexado da área de abrangência do lugar onde eu trabalho e então ela começou me tratar de forma estúpida, dizendo que não tinha nada com isso, que não iria fazer nada e que não estava nem aí com o que ocorreu. Gritou comigo ao telefone e chegou em um momento que não me deixou mais falar. Totalmente sem tato com o consumidor. Por isso, vou em todas as plataformas desse restaurante, divulgar o péssimo atendimento dessa colaboradora e falar que ela mancha o nome dessa empresa. Pessoas assim não deveriam lidar...

Péssima experiência. Tenho costume de frequentar este restaurante com a minha PET e minha família por ser bem próximo a minha residência. Nesta sexta-feira fui surpreendida as 19:30 minutos quando cheguei ao restaurante que se encontrava-se vazio apenas 1 mesa ocupada pelo garçon. Sentei e logo em seguida um outro garçon veio atender e logo em seguida este garçon que estava sentando mandou recado pelo outro garçon que não podia sentar , pois não era permitido pet. E que só seria permitido na parte de baixo onque não era possível. Tinha acabado de chover e o chão estava alagado. O garçon nem se levantou da cadeira continuava sentando e questionei que sempre levei e sentei no pilotis. Mas ele alegou tratar-se de exigência do condomínio. Enfim sai dali e fui no mesmo condomínio em outro restaurante a cerca de 50 metros e sem nenhum problema . Vale ressaltar ao administradores do restaurante que no plano piloto o pilotis dos prédios/ condomínios são áreas públicas e ninguém pode regulamentar o uso e para ocupar com mesas precisa de...

Brasil Vexado é tradicional em BSB. Passou por algumas mudanças de donos, ao longo dos últimos anos que estava interferindo na qualidade da comida e dos serviços, mas voltou a ter a excelência de toda experiência que oferecia.

Visitei com meus pais agora em 23/12/24, segunda-feira e pedi Família Vexada. Diz que serve até 4 pessoas e realmente serve, tivemos que levar para casa.

O prato custou R$ 154,90 e veio: 4 peças bem passadas de carne de sol arroz branco com pimenta biquinho feijão fradinho com cebolinha mandioca bem cozidinha paçoca de carne e vinagrete bem picadinho

Prato saiu rápido, bem servido e bem preparado. Pedimos uma manteiga de garrafa pra acompanhar.

Serviço educado, rápido e eficiente. Todos pareciam bem atentos ao serviço e dispostos a tornar a experiência boa.

Recomendo pra ir em família.

Bebidas estavam bem geladas e o cozumel estava Perfeito e caprichado na apresentação....