Gosto desse burguer king mas infelizmente tive problemas em relação ao horário. Fui semana passada lá na segunda feira as 00:40 e o rapaz na entrada me informou que que as segundas fecha 00:00, sendo que no google estava informando que o horário de atendimento era ate as 4 da manhã, questionei mas deixei pra lá é fui atras de outro local para comer. Hoje (segunda) antes de sai verifiquei o goole e informava que o horário de atendimento é até 00:00 então me organizei e sai de casa 23:15 e cheguei lá 23:30, e logo na entrada havia uma moça dizendo que não estava mais fazendo atendimento( burguer king ainda com pessoas comendo e esperando pedido e drive-tru com 3 carros na espera), questionei falando que na semana anterior outro funcionario havia me informado que funcionava ate 00:00 na segunda e ela disse que fecha as 23:00 nas segundas e que nao tinha como me atender, questionei o horário que o funcionario havia falado e o horário que consta no google e ainda sim ela nao queria me liberar, fiquei chatiada pois ja era a segunda vez que verificava o horário no google e chegando lá tava fechado, pedi para falar com o gerente, questionei ele sobre a questão do horário no google, ele deve mandar verificar e arrumar, me atendeu e fez meu pedido! Agradeço ao gerente pela educação mas a questão do horário ser divergente isso foi muito chato! Espero que possam se organizar melhor nisso e colocar de fato o horário real de funcionamento, pois ninguem merece se retirar de casa e gastar...
Read moreA minha experiência foi revoltante, tentaram me atender por uma máquina que fala com barulho enorme no pistão sul e não dava para entender o que a atendente falava e ela me mandou para a próxima cabine mesmo sem ouvir finalizaram o pedido com pressa, sem atender de forma adequada fora dos padrões de qualidade, fomos para a próxima cabine e simplesmente a atendente me disse que lá não faz mais pedido e que era na cabine anterior que eu teria que pagar e dar a volta, mas como eu tenho experiência falei para ela que tinha feito pedido um dia antes naquela cabine e eu sei do procedimento de drive-thru, e ela me disse: tem gente esperando... e eu disse: eu também estou na fila e sou cliente e não consegui realizar o meu pedido corretamente gostaria de conferir e incluir dois milkshakes. Novamente ela me perguntou: você gostaria de ficar esperando atrás? Eu disse: lógico que sim, pois eu sou educado e sei que não é ainda minha vez. Isso não acontece a primeira vez mas hoje eu resolvi deixar o meu comentário e a minha indignação. 25/05/2024 às...
Read moreEu e meu esposo chegamos por volta de 00:40 para realizar nosso pedido. O rapaz que nos atendeu super simpático e nos explicando sobres as promoções! Aí vimos que se avaliar e pagar 14,90 conseguíamos outro hambúrguer (cheeseburger) aí pedimos pra ele nos explicar até aí tudo bem. Wadino o nome do rapaz que nos atendeu muito gentil aí chega uma moça (que se diz operadora de caixa) veio falar “ nosso tempo está correndo e está em 6:00 minutos (mandando a gente andar logo pra frente) sendo que ainda nem tínhamos pago nosso pedido, estávamos querendo outra promoção também meu marido olhou pra trás e disse: mais não tem ninguém atrás de nós e mesmo se houvesse não tínhamos realizado nosso pedido. Aí ela novamente fala meu tempo está correndo oque temos haver com tempo ? Sendo que vamos para comprar e ser bem atendido. O coordenador dele Leandro fazendo cara feia pra nós por causa disso…. Wadino está de parabéns sempre sorrindo mesmo diante uma situação que ele não tinha nada haver e se dispôs a nos ajudar com o...
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