C.Burger - Hamburgueria em Planaltina — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Esclarecendo: Meu consumo não se confunde com o ex cliente da avaliação anterior. TODA VEZ PEDI TROCA DE SANDUÍCHE. FUI ATENDIDA, TODA VEZ SEM EXCEÇÃO, pois havia o reconhecimento de que o pedido tinha sido entregue ERRADO. Foram várias vezes. Várias erros até eu desistir de ser cliente.

Minha mae, minha irmã, meu cunhado e a família dele não pedem mais. Perderam mais de uma família inteira.

Não indico. Não sou mais cliente. Registro que durante o período de 2 anos eu e minha família fizemos poucos pedidos. Nesses vieram sanduíches errados, em que até crédito ganhei pelo reconhecimento do erro, mas sem comer o sanduíche que veio e vieram errados, pois não como carne bovina. Mas pra conseguir ser ouvida, era muita insistência pois o atendimento on-line é péssimo. Demorava um tempo, insistíamos em pedir, e a decepção vinha novamente. Agora por último tive a cobrança de sanduíche na promoção do dia como se não estivesse na promoção. Oferecem o mesmo sanduíche com valores diferentes no mesmo dia. Um desrespeito com qualquer consumidor. E o pedido quando chega, vem com as batatas todas soltas dentro da embalagem, misturando com os sachês de maionese e ketchup, faltando assim a higiene. Depois dessa não insistirei mais em ser cliente. As reclamações aqui em Planatina DF são muitas. Espero que o PROCON dê uma olhada nos cardápio e veja que há oferta do mesmo alimento com dois preços, infringindo escancaradamente o Código...

Deixei de ser cliente da hamburgueria C Burguer, pois oferecem mal atendimento, entregando hambúrguer errado, sendo uma luta para eles trocarem. Além disso me deixaram no vácuo nas mensagens por WhatsApp sem resolver meu problema. Me cobraram um valor maior, divulgando dois preços pra um mesmo sanduíche. Os sanduíches vieram em uma embalagem inadequada para as batatas que chegaram todas espalhada dentro do saco de papel misturado com os saches de maionese. Sem falar que as embalagens dos hambúrgueres não são higiênicas. Me arrependi muito de pedir sanduíches com eles. Decepcionado com tudo!! Não recomendo e por isso descrevo aqui minha triste...

A comida nao me impressionou muito. Pedi um combo com batata rustica e essa vem com páprica, porém me pareceu ser doce e nao picante. O hamburguer estava gostoso, mas nada OMG. Levei em consideração outros pontos além da comida. O Atendimento take away é "ok", ambiente bonito (pena que não está funcionando devido a quarentena) e mandaram dois chocolates (bis) no meu pedido como mimo. Algo aparentemente simples, mas que como cliente, achei excepcional, dado o momento que passamos. Um gesto pequeno, mas muito...