Casa da Síria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Fomos numa sexta-feira à noite, o local estava bem cheio, mas conseguimos uma mesa rapidamente. É um ambiente muito agradável, as mesas ficam dispostas ao ar livre ao redor de uma fonte. Faltou uma música ambiente para completar e também seria conveniente que os espetos onde as carnes são assadas estivessem visíveis aos clientes. Além disso, notamos que os funcionários trabalham sem uniforme, o que dificulta sua identificação pelos clientes. Quanto à comida, gostamos muito do que nos foi servido. Pedimos Shawarmas de carne, de frango e de falafel. Esse último não estava no mesmo nível dos demais, pois foi servido frio. O maior problema da Casa da Síria está na gestão da cozinha e do atendimento. Notamos que há muito "bate cabeça" entre os funcionários, o que gera um pequeno caos no restaurante e uma nítida insatisfação nos clientes. Alguns pedidos demoram uma eternidade pra chegar, tivemos que pedir nossos refrigerantes para três funcionários diferentes pra, enfim, recebê-los. Nossa conta demorou uns 20 minutos. Enfim, o potencial é grande, mas há muito a melhorar. Por fim, gostaria de parabenizar o garçom Alex. Dentre os que nos atenderam, foi o mais dedicado e eficiente, correndo por todo o restaurante na tentativa de atender a...

Chegamos com muitas expectativas devido às publis que fizeram no Tiktok e Instagram. Atendimento muito lento e ruim, muita dificuldade para acionar o atendente, pois ele ficava de costas para as mesas. Até na hora de pedir a conta eles esqueceram, pedimos várias vezes e, por fim, tivemos que ir até o caixa para pagar. Vimos muita gente indo embora, inclusive nós, que desistimos até de provar os doces. O atendente questionou quando cobramos o tahine do combo, dizendo que não tinha no cardápio. Saímos com fome, pois o combo para dois é bem pequeno - E CARO - e nesse meio tempo as esfihas acabaram e demoraram 40 minutos para nos informar. Sempre que perguntávamos, falavam um “vou ver” e nunca voltavam para dar uma satisfação. Um dos copos que colocaram na nossa mesa estava com cheiro ruim… Normalmente damos segundas chances para os locais que nos decepcionam, mas aqui não daremos, pois é um claro caso perdido. Existem outros árabes em BSB que são mais baratos e entregam o que prometem....

Fui hoje com meu esposo. Chegamos umas 18:30 estava vazio. A comida demora um pouco p sair, mas vem tudo bem quentinho. Achei as esfihas abertas muito gostosas, mas são minúsculas (7,90) eu achei carinha. O kibe tbm é bem gostoso (pequeno e quase 8,00) carinho. O combo shwarma de carne (vem o sanduíche, batata e regri 45,00) excelente preço... A batata é deliciosa... Os doces são minúsculos tbm, alguns baratinhos. Eles são um pouco enrolados no atendimento. Erraram a conta, mas são muito gente boa e consertaram o erro rapidamente. Levamos 2 esfihas de diferença. Antes msm de notarmos o erro, um dos donos nos deu um doce p provarmos. Com alguns ajustes eles crescerão...