Dunkin’ Donuts — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Gosto muito das Dunkin Donuts e era um cliente costumeiro do local, entretanto, tive, recentemente, nos últimos meses, algumas frustrantes experiências de atendimento no local que me fizeram deixar de comprar as rosquinhas e principalmente de frequentar a loja do sudoeste. Por mais de uma vez, ao me dirigir ao local, fiquei esperando por mais de 10 minutos na fila do caixa. Em todas as vezes havia pouquíssimos clientes no estabelecimento e, não sei se por alguma medida de economia da loja, a atendente de caixa estava preparando também cafés ou limpando a máquina. Isso, aliado a uma atitude extremamente morosa, retardou sobremaneira o atendimento até um ponto de eu desistir. Outra situação é que a loja abriu com a promessa de funcionamento por 24h, entretanto, houve uma mudança, não sei se por motivo de segurança, mas a loja do sudoeste não funciona mais de madrugada. Por fim e o mais frustrante, eu costumava ir muito comprar uma caixa com 12 donuts no final da noite com uma promoção que eles costumavam fazer com um desconto muito vantajoso. Pois bem... acabou! Não há mais desconto e acredito que estejam fazendo menos donuts porque, sempre que vou à loja comprar à noite, há pouquíssimas variedades de rosquinhas. De positivo, posso recomendar o Donut Boston, que na minha opinião é o mais gostoso. Minha única motivação para ir à loja é o sabor do produto, porque o atendimento e o local em...

Péssimo atendimento e café frio.

Fui ao Dunkin Donuts do Sudoeste no dia 10/11 de manhã. Pretendia tomar café da manhã e comprar uma caixa de donuts para aproveitar a promoção.

Cheguei ao local por volta de 9h. Pedi um cappuccino, mas para minha surpresa fui informado que a máquina de espresso não estava funcionando e apenas as bebidas que levavam café comum estavam disponíveis. Então, para não perder a viagem, pedi, a contragosto, um café com leite e um folhado. Aguardei uns 5 minutos para o pedido ficar pronto. Quando o recebi, tinham errado o pedido e me deram um café puro. Pedi para trocar pelo correto, mas, quando trocaram, o café com leite estava completamente frio. Então pedi para esquentar. Por outro lado, o folhado tem uma qualidade bastante inferior ao que eu imaginava, dado o preço.

Por fim, como falei, eu pretendia comprar uma caixa de donuts. No entanto, apenas metade da prateleira estava preenchida, apesar de já ser mais de 9h da manhã. Dadas as poucas opções, decidi não comprar os donuts e preferir dirigir até o ParkShopping, onde tive acesso a uma prateleira completa, com muito mais opções.

Pensei em não postar essa nota baixa, mas achei bastante ruim o atendimento prestado, bem abaixo ao que havia me acostumado nas demais unidades da Dunkin Donuts. Nunca havia ido na unidade do Sudoeste. Dado o atendimento bem abaixo do padrão, não...

Compramos pelo ifood , mas ficamos decepcionados ao chegar o produto!! Para começar o mesmo dizia vir na caixa "Mini donut's na caixa" e quando chegou , estava todo no saco de papel que estava com o lacre prestes a descolar... O produto estava com a aparência bonita por fora , mas na primeira mordida percebemos que estava totalmente seco como pão velho !! Sem exageros !!! O Munchkin se esfarelava todo e foram as 25 unidades , todas ressecadas como se o produto estivesse velho ! Foi a maior decepção , pois nem terminamos de saborear , tivemos que descartar de tão seco e sem sabor que...