Dunkin’ Donuts — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Péssimo atendimento. Fui num domingo dia 10/04/22 e pedi 6 Donuts e as atendentes não falaram que pagando mais 10 reias iria ganhar mais 6. Se tivesse falado iria querer as 12. Primeira vez q fui ao estabelecimento e não sou obrigado a saber as promoções. Falo isso pois alegaram que tudo estava escrito, mostrando as placas e afins... Voltei uns 3 minutos depois para pagar mais 10 reis e pegar os 12. Nem tirei a caixa de 6 da sacola. Assim foi recusado e falaram que não tinha como e uma coisa digo, sou logista e sei que há jeito para tudo. Falei que fiquei chateado e pedi para fazer alguma coisa e foi negado. Fiquei tão chateado que quase pedi estorno, só não pedi poque estava em horário de trabalho e iria demorar bastante. Eu sou vendedor e assim, uma coisa que valorizo muito é o bom atendimento. Nessa unidade o...

Brasilia Shopping. Experiência péssima. Fiz uma compra de 47,90 e tentei pagar com uma nota de 100 reais. A atendente Mariana me disse que se me desse o troco iria ficar sem troco para o próximo cliente. Hahaha. Eu perguntei: mas vc prefere não me vender para ter troco para o próximo cliente? E ela respondeu: isso mesmo. Eu perguntei: qual a lógica de vc não querer me atender para atender a outro cliente? Ela repetiu que se me desse troco ela não teria troco para o próximo cliente… fiquei sem entender. Achei uma burrice e uma indelicadeza danada dessa funcionária. Mas a culpa é dos donos que investem uma fortuna para montar uma franquia dessas em um shopping e contratam uma funcionária que não raciocina. Lamentável. Não...

Hoje, 12/09/22 efetuei a compra de 6, após fazer o pagamento vi que tinha um panfleto que dizia "todo dia 12, compre 6 e leve 12". Informei a atendente que gostaria de levar por essa promocao, ela simplesmente disse que não tinha como, pois pela promoção era mais caro. Informei que pagaria o valor da diferença e ainda assim ela disse que não tinha como fazer nada. Foi minha primeira compra e fiquei bsstante chateada. Eu nem tinha triscado na caixa ainda que estava em cima do balcão. Pedi para cancelar então a compra anterior e faria uma nova compra, para poder utilizar da promoção conforme propaganda, mais uma vez a atendende disse que não tinha como fazer nada. Como...