We came here for the end of the year office party and we left hungry and dissatisfied. There wasn’t enough food, staff or even beverage. We waited more than 20 minutes to have the first meat served and still our people had to practically chase the waiters to get served. The buffet was okay, but nothing special, and since the meat was scarce people started to get desperate and ate everything they had available. We ordered drinks which took around 40 min to arrive and still something missing from the order. The worst churrascaria experience I had in my life. If you think of having enough to eat and the whole churrascaria concept, this is far from it. And we could see it was all bad management (not enough people to work too) and not enough food for all the tables. Not...
Read moreFui comemorar meu aniversário com minha família, achei muito bagunçado, principalmente a entrada, precisam treinar mais o pessoal, principalmente os garçons, que já querem tirar até o copo da bebida com a bebida. Precisam de mais organização, pois o local encheu tanto por conta que foram pessoas comemorar casamento também, e estava tão cheio que colocaram mesa do lado onde estava minha família, e os garçons passavam com a bunda nas nossas costas. Precisam organizar mais, pois para pegar a comida era uma bagunça, tem poucas opções de salada, tinham 3 opções de salada de maionese, pouca de salada verde. A carne salgada demais, e a bebida muito cara, além disso, colocaram um homem pra tocar teclado com músicas de casamento e queriam obrigar a pagar couvert, sendo que pelo código ninguém é obrigado a pagar, apesar de ser barato, o rodízio já é caro e querem obrigar a pagar couvert? Parem de dizer que couvert é obrigatório! Pesquisem a lei. Muita falta de respeito pois as pessoas ficavam discutindo com o atendente do caixa peque era obrigatório pagar couvert, repito, DISCUTINDO COM CLIENTE, pra que paguem o couvert. E pra finalizar ? Serviam mais pizza que carne numa churrascaria, pelo amor de Deus, eu comi toda a comida esperando a carne, eu só provei a suína. Eu e minha família só aproveitamos tirar fotos apenas. Kkkkkk…. Continuando sobre o couvert, tive a resposta de vocês neste comentário, lembrando meus amigos que couvert não é obrigatório, vocês são obrigados a informar ( quanto ) custa o couvert ( caso o cliente queira pagar ) leiam a legalização, vocês ainda colocam no anúncio ( procon ) pra enganarem as pessoas, não é obrigatório, mas pra vocês lerem vou deixar aqui abaixo ( o código de defesa do consumidor estabelece que o pagamento do couvert artifício é opcional ) a lei Nº 345/2023 BARES É RESTAURANTES SÃO OBRIGADOS A DIVULGAR O VALOR DO COUVERT ARTÍSTICO DE FORMA CLARA, Porém o consumidor não é obrigado a pagar ok? Vale lembrar também que minha namorada é advogada e teve que falar na cara de vocês as leis e por isso minha família e eu não pagamos o couvert. Apesar de ser uma taxinha barata só pelo abuso de discutirem conosco por isso, não pagamos! Obrigada pela...
Read moreRecomendo não chegar após as 21:00, pois eles encerram o rodizio e não passam mais nada! Somente se ficar pedindo com mt insistência e se vc encontrar garçom. Não da parte de todos os garçons que fazem um milagre para atender a todos , mas a desorganização da casa é tamanha. Fui para comemorar meu aniversário o qual reservei mesa com antecedência, nesse ponto foram muitos solícitos e o atendimento do whats app foi maravilhoso . Um casal de amigos chegou as 21:30 e foi praticamente encerrado o passar do rodizio, não passou mais nenhuma carne, ela esta gravida pediu um pão de alho que veio torrado, e observei ser reclamação de varias outras pessoas da falta de atendimento e da falta do rodizio, sabemos que não é barato. Essa moça grávida reclamou sobre ter que pagar o valor integral e com muita arrogancia o gerente disse vc ainda quer que passe as carnes? Ela disse que sim, mandaram umas duas vezes somente alcatra e uma picanha super mau passada. Ela não teve variedade nem opções de escolha. Isso as 22:00 , desligaram o ar condicionado o que ficou insuportavel de continuar ali por causa do calor . Para expulsar mesmo. O atendimento dos garçons é ruim tenho certeza que pela sobrecarga , pois a quantidade de garçons não é suficiente para a demanda da casa, eles fazem o que podem. Sabemos que é desorganização da gestão , Não recomendo que vão em datas comemorativas, pois o atendimento é péssimo. Em dias normais o atendimento é até bom , mas em datas comemorativas o atendimento é muito ruim! Não é recolhido os pratos utilizados na mesa, não tem forma nenhuma de se comunicar com os garçons a não ser gritando ou esperando a boa vontade a qual eles não tem , pois comi seco o meu rodizio minha mãe e meu esposo, tivemos que pedir por favor pra chamar o garçom da bebida , pois ja tínhamos pedido a muito tempo e não havia chegado, e ainda sim não chegou, nossa bebida veio chegar após terminamos de comer e com muita insistência, se tinham dois garçons com bom atendimento era muito , os outros com muita má vontade . Sem guardanapos , até para pedir era muito difícil , o que ainda salva e alguns itens do buffet que ajudam a saciar. Mas muito decepcionada, tinha outra visão ....
Read more