As vezes você olha para a loja, vê ela vazia, e se pergunta o porquê disso... Nesse caso nem se trata de uma franquia não reconhecida, gosto bastante da Frango no Pote, acho as refeições gostosas, os complementos são legais e etc e normalmente não tenho problemas com outras lojas. O problema nesse caso fica com a unidade em específico, o atendimento inicial é muito bom, mas o pós-venda como quase tudo no Brasil é deprimente. Senha 9 e loja vazia, 50 minutos de espera com 2 crianças e quando vai questionar, simplesmente esqueceram do pedido, simples assim, sem uma justificativa nem nada, já estava na 15 e não tinham preparado nada, nessa hora quando o dono se perguntar do porque, essa é uma das razões, as vezes você vai no concorrente que nem tem tanta qualidade, mas só para não ter o desprazer de passar por...
Read moreDANDO 1 ESTRELA PORQUÊ NÃO TEM COMO DAR ZERO!!!! GOSTARIA DE REGISTRAR MINHA PROFUNDA INSATISFAÇÃO COM A EXPERIÊNCIA E A FALTA DE RESPEITO COM ESSA UNIDADE. ESPEREI POR MAIS DE UMA HORA PARA RECEBER MEU PEDIDO, ENQUANTO OBSERVEI CLIENTES QUE CHEGARAM MUITO DEPOIS DE MIM SEREM ATENDIDOS ANTES, DEMONSTRANDO TOTAL FALTA DE ORGANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO. ALÉM DISSO, PERCEBI CLARAMENTE QUE O LOCAL NÃO ESTAVA PREPARADO PARA A DEMANDA, COM POUCOS FUNCIONÁRIOS E SEM UMA GESTÃO EFICIENTE DO FLUXO DE PEDIDOS. PARA AGRAVAR, AO CHEGAR EM CASA, CONSTATEI QUE O FRANGO ESTAVA EXCESSIVAMENTE OLEOSO E COM SABOR BASTANTE DESAGRADÁVEL, DESTOANDO COMPLETAMENTE DO PADRÃO QUE SE ESPERA DE UMA REDE DESTE PORTE. INFELIZMENTE, A EXPERIÊNCIA FOI FRUSTRANTE E ME DEIXOU BASTANTE...
Read moreDeixo aqui a minha idignacao do serviço prestado ontem no shopping JK..estava com minhas crianças..pedir bem cedo...pague p a vista 85,00 ao total...pois esqueceram do meu pedido fui a ultima .. Fiquei esperando 1 hora ou mais....e quando vieram me entragar o pedido....nao era o que eu tinha pedido...tive que esperar mais ainda, e quando do me entregaram finalmente o lanche....estava mal feito cheio de gordura o frango brilhava de tanta gordura....e pra completar ..o shopping estava fechado...minhas crianças nem pode comer com calma....e ainda por sinal comeu uma comida feita de qualquer jeito.. Fiquei com medo delas passarem mal... Que raiva que estou....me senti lesada....e eles agiram normalmente como se nada tivesse...
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