Pior experiência gastronômica que tive em um bom tempo. Cheguei, pedi, fui muito mal instruído por um garçom em um bar/restaurante que funciona de maneira única. Pedi 3 pratos, vieram separados, primeiro pão com alho, depois picanha com acompanhamentos e por último, 40 minutos depois, o espetinho de filé mignon. 40 minutos por um espetinho. A melhor parte não foi essa, a comida demorou e veio em partes, mas a melhor parte é que após 35 minutos cancelei o espetinho, era para minha esposa que estav muito decepcionada com tudo e decidiu cancelar, alguns minutos depois que cancelei, o espetinha chega, eu avisei que cancelei, ele foi embora, e aí, essa é a melhor parte, o garçom que me atendeu traz o espetinho de volta, e discute comigo e com minha esposa, o garçom brigou com a minha esposa, falando que ele tinha avisado que o espetinho ia demorar, praticamente forçando-nos a aceitar. Engrossei e ele saiu de perto desgostoso, pedi pra chamarem o gerente e a conta, nenhum dos dois veio, fui até o caixa, que era o gerente, expliquei tudo, e tive como resposta que o espetinho de fato demora. Todos esses problemas, e os gerentes, ambos, apesar de pedirem desculpas, ressaltaram, o tempo todo, que o espetinho d fato demora. Ou seja, o maior problema da noite para o restaurante não foi o atendimento horrível, o garçom maluco que discutiu com os clientes e intimidou minha esposa, foi o fato deu ter pedido o espetinho e cancelado pro causa da demora, porque o espetinho demora mesmo, 40 minutos. Não vá! Nunca....
Read moreSou cliente antes da nova gestão. Hoje, mobilizei 8 amigos ir no Churrascada. Cliente fiel, comemoramos aniversário familiar com mais de 30 pessoas durante anos, fotos comprovando. Sempre fui SUPER BEM ATENDINDO durante esses anos pelo Eduardo, uma pessoa super querida.
Hoje tive um péssimo atendimento durante todo o dia. A costela estava extremamente BEM PASSADA, tive que oferecer ao meu cachorro, pq não tinha como comer. DURA E SECA. Pedimos 3 vezes para trazer uma farofa para acompanhar, essa fafora NUNCA CHEGOU.
Foi divulgado o jogo do Pameiras x Flamengo para assistir no bar. No final do primeiro tempo, o bar começou a fazer limpeza com mangueira. Isso causou um desconforto para todos que estavam ali.
Pedimos a conta para o Eduardo assim que terminou o primeiro tempo. 500,00 nossa mesa e mais 150,00 outra mesa. OK, entendi que estava sendo fechado o bar as 18h20. Um garçom grisalho, foi até a minha mesa e pediu que fosse retirado da mesa e colocar a cerveja que RESTAVA no copo clástico. Cinco minutos acabaria o meu copo de vidro. Essse mesmo garçom, foi até o Eduardo e proferiu palavras que NUNCA jamais pensei ouvir.
Sou cliente mais de 15 anos, comprovados por fotos. HOJE, deixarei de ir. Do mesmo jeito que fiz aniversários e chamar pessoas para churrascada, farei a propaganda inversa. NUNCA MAIS VOLTAREI...
Read moreEu estava tendo problemas com o qr code do cartão, então vou fazer a review por aqui mesmo. Eu e minha mãe fomos muitíssimo bem tratados pela equipe, em especial Clerio e Alex que foram além do serviços deles em boa vontade e hospitalidade e ajudando o próximo. Eu estava passando por um momento difícil e tinha acabado de sair de um exame estressante e só estava podendo comer comida bem específica que eu não estava em condições de fazer por mim mesmo e os dois foram muito gentis e prestativos, mesmo não sendo do cardápio (que eu saiba) e fora do horário, o Alex se deu todo o trabalho e fez a comida do jeito que a enfermeira falou com todo o cuidado e esforço e deu pra sentir no gosto delicioso da comida que foi feita com carinho e boa vontade. Eu não sou de ir em bares já que não bebo, mas nesse eu vou querer voltar já que é evidente que as pessoas que trabalham lá não apenas se esforçam genuinamente e têm boa vontade como são bons seres humanos que não medem esforços de...
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