Restaurante Universal — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

The ambiance is different in a trendy kind of way. What took us there was the association to the Pratos da Boa Lembrança I'm a huge fan of. The food was very tasty...perfect No but I would go back. The music didn't quite go with the place in, my opinion. The lights are purposefully low which gives your table a sense of privacy. Here's what I didn't like: the customer service. It was awkward and for this level of price I expected something else. The wait staff seemed lost, without direction somehow. It lacked proper training for this public at this price point. So, not a complete waste of time ,but with some proper direction this place could...

The IT spot for lunch. This place gets packed with an upscale crowd. I think it was still restaurant week when we were there so there were tons of people having bottles of wine with lunch. Muito italiano of them!

The multiple menus were a bit confusing but there was a hostess/manager who spoke English and explained them to our group. The normal menu is definitely pricey (30+USD for entrees) but the executivo lunch menu is well priced under 20 USD.

The service was excellent and attentive and the vibe was well…super vibey and chique. Definitely the place to come to glam up with insta and...

Pelos vídeos e propagandas, pensei que teria uma excelente experiência para contar. Mas não foi bem assim, a começar pela reserva. Meu marido fez uma reserva pelo WhatsApp para comemorarmos aniversário de casamento. A reserva foi confirmada por uma pessoa chamada Estefania. Chegando lá, NÃO TINHA RESERVA. Essa senhora simplesmente não registrou nossa reserva. As funcionárias tentaram amenizar o problema dizendo que sempre tem mesa vazia disponível e que iriam ver qual iria nos colocar. A questão é: a reserva NÃ FOI FEITA, e isso é um desrespeito com o cliente, e falta de responsabilidade dessa colaboradora, o problema foi resolvido? SIM, mas imagina se a gente se desloca e não tem mesa disponível, nem consigo pensar no transtorno que seria. Disponibilizaram uma mesa qualquer no final do salão. Mas conseguimos uma ao lado da adega. A carta de vinhos não agrada a todos os paladares, eles focam em vinhos 99% secos e com uvas que a maioria é desconhecida pra mim. O valor dos pratos é bem salgado, próximo de R$200,00. A comida é boa, o meu preto com filé ao molho de vinho estava excelente, mas o risoto do prato do meu marido estava duro, cru. O ambiente achei bem barulhento no salão principal, a música estava um pouco alta e atrapalhava a conversa, tanto que tinha uma senhora na mesa ao lado que falava em um tom bem alto para os demais ouvirem.

Não tem muita opção de sobremesa, e as que tem no cardápio não são muito atrativas, e são bem caras tbm. Ah, detalhe, o cardápio de drinks ficava debaixo do vidro da mesa, de uma forma que ficava complicado de ver direito.

Enfim, uma experiência não muito boa, e que no final saiu extremamente cara, pois um jantar para duas pessoas saiu a bagatela de R$590,00, SEM SOBREMESA e com um vinho de...