Oscar Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

O Restaurante Oscar foi o local escolhido para a recepção do meu mini-wedding ano passado (02/03/2013), fomos super bem atendidos, nossos convidados nos cobriram de elogios a respeito do atendimento, da comida e tudo mais. Ontem (02/03/2014) completamos um ano de casados, como havia dado tudo certo há um ano atrás, escolhemos jantar no mesmo local com a nossa família, éramos 20 adultos e 5 crianças. Liguei com uma antecedência e falei com um funcionário chamado Jean, que disse que a minha reserva estaria segura até as 20:30 e que o restaurante fecharia as 23:30. Confirmei a reserva e aguardei a data. Eis que quando cheguei ao local ontem, o avô do meu esposo havia nos ligado dizendo que o restaurante estava fechado, e não estava funcionando no seu local de costume mas no mezanino do hotel (para quem conhece, é um dos acessos ao salão do painel azul do Athos). Manobrei o carro e estacionamos no acesso do Hotel Brasília Palace. Quando chegamos lá, para nossa surpresa simplesmente não haviam reservas, e os garçons colocaram nossas famílias em duas mesas redondas de 10 lugares. Parece lógico? Jamais! Nossa intenção era comemorar em família, e nessa disposição, ficaríamos de costas um para os outros, e as crianças ainda comeriam saparado dos adultos. Depois de muito tentar resolver a situação, o garçom finalmente disse que poderia montar mais uma mesa, coisa que na minha opinião poderia ter sido feito desde o início. Montamos a mesa e acomodamos a família. Quanto ao ambiente, não era nada do que eu esperava, o mezanino era completamente mal iluminado, tudo parecia improvisado. Mais uma falha, nossa escolha pelo local foi para que pudéssemos voltar no tempo, viver a sensação de estarmos em família celebrando nosso primeiro aniversário. Caso o funcionário nos tivesse avisado que o restaurante estaria fechado, certamente teria escolhido outro local. Afinal no valor da comida, também pagamos pelo ambiente. Aquela áurea anos 60, com o bar maravilhoso do Oscar, o Jazz ao fundo? Esqueçam, não passamos nem perto disso. Pelo contrário. Um mezanino escuro, uma mesa de buffet (provavelmente do café da manhã) montada, mesas pequenas e hóspedes do hotel. Por fim, a comida. Pedimos os pratos... A maioria escolheu risotos ou massas. A esse ponto já não podia acreditar em tantas coisas acontecendo... Mas a experiência só piorava. Pedimos um couvert de salmão, estava extremamente salgado, além do esperado pelo tempeiro descrito... também não parecia fresco... Depois de esperarmos mais de meia hora, chegam os pratos, para nossa surpresa muitos frios e quase todos sem tempeiro... Não pude acreditar em tudo que passamos numa noite que gostaríamos que tivesse sido especial. Não foi nada próximo do que havíamos vivido a um ano atrás. Por fim, nossa conta que deu um considerável valor de R$60,20 por cabeça (façam as contas para saber o valor final) deu a sensação final de que a esse mesmo preço ou até um pouquinho mais teríamos conseguido uma noite mil vezes mais memorável. Posso dizer que de certa forma, me senti até mesmo envergonhada de recepcionar minha família em um lugar tão medíocre a um preço tão absurdo. Sinceramente,...

Convidei alguns amigos para um café da manhã no Restaurante Oscar, localizado no Hotel Brasília Palace, e infelizmente tive uma experiência extremamente desagradável.

Ao chegarmos, fomos informados de que o café da manhã encerrava às 10h30. Sentamos em uma mesa que ainda estava suja — havia sido usada instantes antes — e, ao solicitar a limpeza, o garçom apenas indicou que mudássemos para uma mesa do lado de fora. Pouco depois, o garçom Paulo passou a vir repetidamente à nossa mesa para lembrar que o serviço se encerraria às 10h30 e que deveríamos nos retirar. E assim foi: pontualmente às 10h30, ele trouxe a conta, sem qualquer sensibilidade ou cordialidade, mesmo com vários hóspedes ainda chegando naquele momento.

Fica o questionamento: se o café termina às 10h30, por que permitem a entrada de clientes exatamente nesse horário? É inaceitável esse tipo de condução em um restaurante que cobra R$ 90 por pessoa e que está localizado em um hotel considerado ícone da capital federal, projetado por Oscar Niemeyer. I invited some friends for breakfast at Restaurante Oscar, located inside the Brasília Palace Hotel, and unfortunately, it was a very unpleasant experience.

Upon arrival, we were informed that breakfast would end at 10:30 a.m. We were seated at a table that was still dirty from previous guests. When I asked the waiter to clean it, he simply told us to sit at another table outside. Shortly after, the waiter Paulo kept coming to our table, repeatedly reminding us that breakfast would end at 10:30 and that we needed to leave. And indeed, at exactly 10:30, he brought us the bill, with no courtesy or professionalism, even though several other guests were just arriving.

That raises the question: if breakfast ends at 10:30, why are people still being seated at that exact time? It's unacceptable for a place that charges R$90 per person and is located in a hotel considered an architectural icon of Brasília, designed by Oscar Niemeyer.

This experience was marked by a lack of hospitality, lack of elegance, and behavior that does not match the standard expected from a place of this reputation. I do not...

While the building is a landmark and the wines are fine, the food was an absolute disappointment: they serve some kind of comofort food, poorly prepared, which does not suit the occasion. The worst was the service: not really attentive guys, making countless mistakes-- out of all the wines we ordered not a single (!!) correct bottle was brought the first time round -- a true disaster. I hosted a dinner with 10 esteemed colleagues from around the world at this place and will not make such mistakes anymore. The architecture is top -- the restaurant...