Pizzaria Mallibur Ceilândia - Entrega Delivery de Pizza em Ceilândia — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

1 é última vez que peço, fiz o pedido 00:50 com o prazo de entrega 1:30, quando foi 2:00 me chamaram falando que coloquei o endereço errado, sendo que pelo que lembro estava tudo correto, não me ligaram só me mandaram uma msg avisando que o entregador não achou e mandaram ele para o próximo pedido e que retornaria em 15min, só aguardei por conta da minha filha de 3 anos que ficou pedido muito, pois se passaram mais 30 minutos eu chamei reclamando e falaram que ele foi para outro lugar, estou até agora quase 3:00 acordada esperando essa pizza, falta de profissionalismo, minha filha tem 3 anos, dormiu e vai acordar pedindo a pizza, amanhã peço em outro lugar mas nessa...

Já estive no local e fui muito bem atendida. Também já pedi por delivery algumas vezes e gostei. No entanto, na última vez, a pizza chegou extremamente fria, com o queijo duro. Entrei em contato e recebi um pedido de desculpas, mas, como cliente frequente, esperava um pouco mais de cuidado com o pós-atendimento.

Entendo que imprevistos acontecem, mas acredito que, quando um erro afeta a experiência de um cliente, o ideal é tentar compensar de alguma forma — isso mostra atenção e valorização. Dei 3 estrelas porque, apesar das boas experiências anteriores, essa última deixou uma má impressão. Espero voltar a ter a qualidade que me fez...

Tive uma péssima experiência no último pedido feito pela Uber Eats, infelizmente. Fiz um pedido de quatro sabores, que custa um valor maior que os demais e o que recebi foi além de muito após o horário que havia sido previsto, errado. Liguei na pizzaria e fui mal atendida, não houve empatia alguma do atendente em resolver o problema, além de dizer que a responsabilidade total era da Uber sendo que o próprio havia me falado os sabores os quais pedi e estava correto. Resultado: Desperdício de dinheiro, comida e nenhuma preocupação com a resolução do problema; ou seja,...